Microsoft расследует проблему в августовских обновлениях 2026 года, из-за которой отдельные игры не запускаются или аварийно завершают работу на затронутых компьютерах с Windows 11.
Компания подтвердила проблему после сообщений пользователей о том, что ограниченный круг игр – в том числе ARC Raiders, MARVEL Tokon: Fighting Souls и The Finals – перестает отвечать на устройствах под управлением Windows 11, версия 25H2 и Windows 11, версия 24H2.
Обновления безопасности Windows (август 2026)
| ОС Windows | Сборка | Версия | Канал | Обновление | ISO-образы | Доступно |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows 11 | 28000.2704 | 26H1 | Stable | KB5121000 | ISO (Microsoft) | 2026-08-11 |
| Windows 11 | 26200.9168 | 25H2 | Stable | KB5121003 | ISO (Microsoft) | 2026-08-11 |
| Windows 11 | 26100.9168 | 24H2 | Stable | KB5121003 | ISO (Microsoft) | 2026-08-11 |
| Windows 11 | 22631.7517 | 23H2 | Stable | KB5120240 | ISO (UUP) | 2026-08-11 |
| Windows 10 | 19045.7663 | 22H2 | Stable | KB5120249 | ISO (UUP) | 2026-08-11 |
Симптомы на затронутых устройствах
- игра перестает отвечать;
- игра закрывается без предупреждения;
- выводится ошибка
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION; - устройство перезагружается без предупреждения.
Запись о неисправности добавлена 19 августа на панель «Состояние выпуска Windows». Microsoft сообщила:
После выпуска обновлений Windows от 11 августа 2026 года (KB5121003) и более поздних версий Microsoft получила сообщения о проблемах, из-за которых игры могут работать некорректно.
В настоящее время мы выясняем, вызвана ли эта проблема действиями Microsoft. Мы опубликуем дополнительную информацию, как только она станет доступна.
Проблеме присвоен статус «Расследуется», обходной путь не предложен. Подробности – на странице известных проблем Windows 11, версия 25H2.
Пользователи ARC Raiders и The Finals связали вылеты с конфликтом обновления и драйвера inpoutx64.sys; студия Embark опубликовала временное решение – Обновление KB5121003 вызывает сбои в играх и другие проблемы в Windows 11.
Обновление KB5121003 вышло 11 августа в рамках августовского «Вторника Патчей». Помимо исправлений безопасности в него вошли обновления Secure Boot, а также улучшения Проводника и поиска Windows.
Microsoft попросила игроков, столкнувшихся с этими проблемами, отправлять отчеты через приложение «Центр отзывов».
Всего с августовскими обновлениями безопасности 2026 года Microsoft устранила 400 уязвимостей, включая одну активно эксплуатируемую и две публично раскрытые уязвимости нулевого дня.
Не первый случай проблем Windows c играми
В октябре 2024 года Microsoft уже блокировала обновление до Windows 11, версия 24H2 на части компьютеров из-за известных проблем, вызывавших синие экраны при работе Easy Anti-Cheat и сбои игры Asphalt 8.
В январе 2025 года компания сняла блокировку совместимости, введенную после подтверждения того, что функция Auto HDR нарушала работу некоторых игр на устройствах с Windows 11, версия 24H2.
Позднее были сняты и другие ограничения, не позволявшие обновиться до актуальной версии Windows игрокам в Asphalt 8: Airborne, а также в Assassin's Creed, Star Wars Outlaws и Avatar: Frontiers of Pandora.