Microsoft предупреждает о проблемах с производительностью игр в Windows 11, версия 24H2

Компания Microsoft приостановила обновление до Windows 11, версия 24H2 в некоторых системах из-за известных проблем, вызывающих сбои в игре Asphalt 8 и синие экраны смерти (BSOD) при работе с приложением Easy Anti-Cheat.

Asphalt 8 может зависнуть с ошибкой во время игрового процесса или при выходе из игры, что требует перезапуска игры для восстановления.

На портале «Состояние выпуска Windows» Microsoft заявляет:

После установки Windows 11 версии 24H2 могут возникнуть проблемы с Asphalt 8 (Airborne). Игра может перестать отвечать на запросы во время использования или выхода из нее, и вам придется перезапустить игру, чтобы восстановить работу.

Также компания работает над устранением проблемы совместимости между Windows 11, версия 24H2 и приложением Easy Anti-Cheat, которое обычно устанавливается с некоторыми играми для предотвращения читерства в многопользовательских сетевых играх.

Данная известная проблема затрагивает только устройства с процессорами Intel Alder Lake+ и платформой vPro. В некоторых случаях устройства могут зависнуть или показать синий экран с сообщением об ошибке «MEMORY_MANAGEMENT» при запуске или игре в некоторые игры.

Большинство систем Windows 11, версия 24H2, которые сталкиваются с этой проблемой, используют драйверы Easy Anti-Cheat, выпущенные до апреля 2024 года.

По словам Microsoft, обновление игр может помочь решить проблему, если оно включает совместимую версию Easy Anti-Cheat.

Защитная блокировка обновлений до Windows 11, версия 24H2

Компания также добавила две блокировки совместимости (ID 52796746 и ID 52325539), чтобы предотвратить предложение обновления до Windows 11 2024 Update для устройств с Windows, версия 22H2 и Windows 11, версия 23H2, затронутых этими проблемами с играми.

Клиентам также советуют не обновлять затронутые системы вручную с помощью Media Creation Tool или помощника по установке Windows 11 до тех пор, пока известные проблемы не будут решены и блокировки не сняты.

Microsoft сообщает:

Если вы попытаетесь установить Windows 11, версия 24H2 с помощью Media Creation Tool, и на вашем устройстве есть несовместимые драйверы, вы получите всплывающее сообщение, предупреждающее, что ваше устройство не готово к новой версии Windows.

Microsoft уже работает над решением известной проблемы с Asphalt 8, и исправление будет включено в одно из будущих обновлений.

В понедельник компания устранила другую известную проблему, вызвавшую циклы перезагрузок, зависания системы, а также сбои в работе USB и Bluetooth после установки сентябрьского предварительного обновления KB5043145 в системах Windows 11, версия 22H2 и Windows 11, версия 23H2.