Обновление исправляет проблему с печатью, которая происходит на некоторых устройствах, на которых было установлено внеочередное исправление.
Сообщения о сбоях BSOD с ошибкой «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys» стали появляться сразу после того, как Microsoft выпустила накопительные обновления для Windows 10 во Вторник Патчей (Patch Tuesday), 9 марта 2021 года, включая обновления KB5000802 и KB5000808. После того, как проблема была подтверждена Microsoft предложила временное решение, а потом подготовила внеочередной патч для исправления проблемы, включая KB5001567 и KB5001566.
Однако, внеочередное корректирующее обновление также вызвало ошибки с печатью на некоторых устройствах. Пользователи сообщают, что документы с графикой не печатаются или печатаются лишь частично.
Microsoft предоставляет следующее описание на всех страницах поддержки:
Обновление для решения проблемы, из-за которой происходит сбой при печати графического содержимого в документах после установки обновления от 9 марта 2021.
Очередное исправление проблемы печати
Новое обновление распространяется в качестве дополнительного обновления через Центр обновления Windows и Каталог Центра обновления Майкрософт. Обновление можно импортировать в WSUS вручную, а также можно загрузить с веб-сайта Каталога Центра обновления Майкрософт
Чтобы обновиться через Центр обновления Windows, перейдите в Параметры > Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Проверьте наличие обновлений». Новое обновление должно быть указано в разделе Доступно необязательное исправление после завершения сканирования.
Список страниц поддержки:
- Windows 10 версии 2004 и 20H2: KB5001649
- Windows 10 версия 1909: KB5001648
- Windows 10 версия 1809: KB5001638
- Windows 10 версия 1803: KB5001634
- Windows 10 версия 1607: KB5001633
Если вы предпочитаете прямые загрузки, используйте следующие ссылки для скачивания обновления из Каталога Центра обновления Майкрософт:
- Windows 10 версии 2004 и 20H2: KB5001649
- Windows 10 версия 1909: KB5001648
- Windows 10 версия 1809: KB5001638
- Windows 10 версия 1803: KB5001634
- Windows 10 версия 1607: KB5001633
Вам нужно загрузить пакет обновления для правильной архитектуры вашего компьютера, например, для 64-битной версии операционной системы и запустить исполняемый файл после скачивания.
Новый патч должен наконец решить проблему с печатью на затронутых устройствах.
Последние статьи #Windows
• Мнение: Если вы всё ещё на Windows 10, смена антивируса вас не спасёт
• Обновление KB5070300 (Build 26220.7070) для Windows 11, версия 25H2 (Dev) (Beta)
• Windows 11 Build 28000 (Canary): Windows 11, Версия 26H1 доступна для тестирования
• Microsoft поделилась инструкцией и кодами активации для продления поддержки Windows 10
• Microsoft упростит перегруженные контекстные меню в Windows 11
• Microsoft объяснила, как работает механизм отката известных проблем (Known Issue Rollback, KIR) в Windows