9 марта 2021 года, во «Вторник Патчей» (Patch Tuesday) компания выпустила ежемесячные обновления, которые включали улучшения безопасности и исправления проблем, не связанных с безопасностью, для устройств под управлением Windows 10 и Windows Server.
Сразу после выхода обновлений, включая обновления KB5000802 и KB5000808, пользователи стали сообщать об ошибках при печати. При попытке напечатать документ отображался «синий экран» со стоп-ошибкой «APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys».
Microsoft опубликовала обходное решение, чтобы администраторы могли предотвратить сбои BSOD при печати, пока компания разрабатывает официальное исправление.
Сегодня, 16 марта, Microsoft стала распространять внеочередные обновления, которые исправляют данную проблему на затронутых устройствах
В заметках к выпуску сообщается:
Исправлен сбой BSOD с отображением «синего экрана смерти» при попытке печати в некоторых приложениях на устройствах, подключенных к определенным принтерам с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH.
Администраторам, которые столкнулись с данной проблемой, рекомендуется как можно скорее развернуть патч на устройствах Windows 10 или Windows Server.
Полный список вышедших обновлений:
- Windows 10, версия 2004 и Windows 10, версия 20H2 — KB5001567
- Windows 10, версия 1909 и Windows Server 1909 — KB5001566
- Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019 — KB5001568
- Windows 10, версия 1803 — KB5001565
Обновление доступно в Центре обновления Windows и в Каталоге Центра обновления Майкрософт. Чтобы проверить доступные обновления перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
В разделе Доступно необязательное исправление нажмите Загрузить и установить.
Обновления можно вручную импортировать в WSUS. Кроме того, обновления можно скачать из Каталога Центра обновления Майкрософт по прямым ссылкам:
- Windows 10, версия 2004 и Windows 10, версия 20H2 — KB5001567
- Windows 10, версия 1909 и Windows Server 1909 — KB5001566
- Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019 — KB5001568
- Windows 10, версия 1803 — KB5001565
Просто загрузите нужный файл (для конкретной версии ОС и архитектуры устройства) и запустите его после завершения скачивания.
Последние статьи #Windows
• Официальные ISO-образы Windows 11 (декабрь 2025 года)
• Microsoft добавила нативную поддержку NVMe в Windows Server 2025 с приростом производительности до 80%
• Microsoft активирует службу Appxsvc по умолчанию в Windows 11, которая может нагружать процессор, память и диск
• Нативное приложение Microsoft Copilot для Windows 11 и Windows 10. Как установить и получить доступ в России
• Microsoft и LG навязывают Copilot на смарт-телевизорах. ИИ-ассистента нельзя удалить
• Как включить Полноэкранный режим Xbox на любом ПК с Windows 11, превратив его в игровую консоль