TeamViewer QuickSupport

Новое в версии 14.1.3399:

• Список изменений (английский, официальный сайт)

Новые функции и улучшения в TeamViewer 14.0

Расширенные возможности для объединения устройств в группы (Premium + Corporate)

Вы можете быстро и легко объединять устройства в группы по тем свойствам, которые в настоящий момент важны для вас. Так вы сможете оптимально использовать пользовательскую информацию об устройствах (Custom Device) и сортировать устройства на компьютере и в списке контактов в соответствии с текущими условиями.

Пользовательская информация

Добавляйте к устройствам на вашем компьютере и в списки контактов информацию, необходимую для ежедневной работы: операционную систему, производителя, подразделение, компанию — тут для вас безграничные возможности.

Лучшая производительность при низкой пропускной способности

В среднем 1 из 5 подключений TeamViewer работает с низкой пропускной способностью (<1 Мбит/с). Новая версия обеспечивает более высокую скорость и надежность для пользователей, работающих с такими соединениями, благодаря интеллектуальному адаптивному сжатию, которое автоматически распознает более низкую пропускную способность и соответственно регулирует степень сжатия.

Улучшенное качество соединения

Улучшенное качество соединения и сокращенное время задержки: когда вы запускаете TeamViewer, то подключаетесь к ближайшему серверу, а не к мастер-серверу во Франкфурте. Таким образом мы усовершенствовали инфраструктуру сети и подготовили ее к развитию вашего предприятия.

Интеграция servicecamp в QuickSupport

Сделайте обслуживание более доступным для клиентов, дайте им возможность создавать заявки servicecamp через модуль QuickSupport, даже если поддержка не в сети. Добавляйте пользовательскую информацию, собирайте данные — так поддержка сможет оптимально подготовиться к сессии.

Dark Mode

Режим Dark Mode позволит вам сконцентрироваться на главном. Затемненный пользовательский интерфейс для Mac, Linux и Windows приятен для глаз и способствует повышению концентрации, особенно в темноте. При необходимости можно переключаться между светлым и темным интерфейсом на Windows, Linux и macOS Mojave.

Новый дизайн

Оцените строгий и эффективный дизайн пользовательского интерфейса. Улучшенная цветопередача обеспечивает более удобный дизайн с оптимизированным расположением кнопок и значительно измененным шаблоном. Ознакомьтесь с новым интерфейсом TeamViewer.

Управление надежными устройствами

Получите обзор устройств и IP-адресов, которые вы отметили как надежные. Администраторы смогут просматривать все надежные устройства компании и удалять устройства в случае необходимости — для обеспечения максимальной безопасности.

Исполнение скрипта одним щелчком мыши.

Используйте скрипты для автоматизации повторяющихся процессов, это позволит вам экономить время при выполнении рутинных задач.

Оптимизация для macOS Mojave

TeamViewer теперь оптимизирован для macOS 10.14 Mojave. Благодаря улучшенному качеству изображения и интеллектуальному распределению ресурсов TeamViewer предоставляет самые эффективные сессии удаленного доступа на рынке.

Новая функция показа удаленного рабочего стола для iOS

Новое расширение позволяет более эффективно отображать удаленный рабочий стол iOS. С началом сессии пользователь может получить помощь одним щелчком мыши.

Поддерживаемые операционные системы

Windows (требуется IE 8.0 и выше)

• Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (для XP: мнимальные требования: Service Pack 3)
• Windows Server 2012R2 / 2012 / 2008R2 / 2008 / 2003
• Windows Home Server / Home Server 2011

Mac OS

• Mac OS X 10.7 и выше

Linux

• CentOS, Debian, Fedora, Mandriva, Mint, Red Hat, SUSE и Ubuntu

Android

• TeamViewer QuickSupport: Android версии 4.0 и выше

iOS

• TeamViewer QuickSupport: iOS 7.0 и выше

Windows 10 Mobile

• TeamViewer QuickSupport Preview: Windows 10 Mobile Anniversary Update

TeamViewer QuickSupport обеспечивает удаленное управление компьютерами любых пользователей TeamViewer, за счет присвоения ID партнера и пароля для подключения.

Простой и компактный модуль клиента, запускается сразу, не требует установки и прав администратора – оптимален для срочной поддержки.

Основные преимущества TeamViewer QuickSupport

Приложение включает минимум настроек, которые просты в конфигурации. Установка продукта не требуется, приложение полностью портативно. Вы можете просто поместить исполняемый файл в любое место жесткого диска и запустить программу.

Поддерживается возможность сохранить TeamViewer QuickSupport на переносной USB накопитель флеш-памяти или аналогичный носитель, чтобы использовать решение на любом компьютере с минимальными усилиями. Права администратора при этом не требуются.

Более того, после завершения работы с утилитой, никакие ключи не появляются в системном реестре и никакие файлы программы не остаются на жестком диске.

После запуска программа отображает ID партнера и пароль, которые нужно передать пользователю для удаленного подключения и управления вашим компьютером.

Дополнительно, Вы можете сохранить историю активность в отдельный файл, использовать прокси-сервер, настроить параметры звука (громкость динамиков, чувствительность микрофона, уровень шума), а также сконфигурировать настройки видеоподсистемы, например, качество передаваемой картинки.

Таким образом, TeamViewer QuickSupport является небольшим и простым в использовании клиентским модулем, который позволяет быстро организовывать удаленное подключение между компьютерами с помощью TeamViewer. Программа работает плавно и не вызывает проблем в работе операционной системы.