Microsoft объяснила, почему функция «Новый запуск» не работает в Windows 10, версия 2004

В конце мая обновление функций Windows 10 May 2020 Update (версия 2004) стало доступно пользователям, которые вручную выполняют поиск обновлений через Центр обновления Windows. Обновление доступно для ограниченного круга пользователей и не поставляется владельцам устройств, которые подвержены известным ошибкам и проблемам совместимости.

Пользователи, которые успели обновиться до версии 2004, стали сообщать о проблемах с функцией «Новый запуск». С аналогичными проблемами столкнулись тестировщики Windows 10 еще 8 месяцев назад.

Функция «Новый запуск» не работает в Windows 10 May 2020 Update

В отличие от функций Вернуть компьютер в исходное состояние или Загрузка из облака, функция Новый запуск позволяет удалить предустановленное и рекламное ПО от производителя устройства.

Получить доступ к функции можно, перейдя в Параметры > Обновление и Безопасность > Безопасность Windows > Производительность и работоспособность устройства. В секции Новый запуск выберите ссылку Дополнительные сведения, чтобы получить доступ к странице функции и переустановить систему, нажав на кнопку Начать.

В Windows 10 May 2020 Microsoft изменила данную ссылку, и вы больше не можете использовать «Новый запуск» из приложения Безопасность Windows. При клике по ссылке открывается страница поддержки в браузере по умолчанию.

Как оказалось, сама функция осталась в Windows 10, просто изменился доступ к ней.

Вернуть компьютер в исходное состояние

В новом документе поддержки Microsoft сообщила, что «Новый запуск» был перемещен на страницу Вернуть компьютер в исходное состояние. Чтобы получить доступ к функции, выполните следующие шаги:

• Откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность
• Перейдите в Восстановление > Вернуть компьютер в исходное состояние > Начать
• Выберите Сохранить мои файлы
• Выберите Загрузка из облака или Локальная переустановка
• Выберите Изменить параметры
• Установите переключатель для опции Восстановить предустановленные приложения в положение Нет

Microsoft также подтвердила, что ссылка «Новый запуск» будет работать в Windows 10 версии 1909 и в более старых версиях.

Проблема с запуском функции «Новый запуск» была замечена еще на стадии тестирования в программе Windows Insider, и после этого, скорее всего функция была перемещена.

Microsoft знает о данной проблеме. Возможно, в будущих обновлениях для Windows 10, версия 2004, компания исправит ссылку «Новый запуск» в приложении Безопасность Windows.