Microsoft исправила известную проблему, из-за которой после установки сентябрьского обновления безопасности KB5002914 у некоторых пользователей Excel переставали работать копирование и вставка.
Ранее пользователи массово сообщали на форумах Microsoft Q&A и Reddit, что после установки KB5002914 в Excel также перестали работать автозаполнение и перетаскивание формул.
Microsoft подтвердила проблему и связала ее с регрессией в коде:
Хотя пользователи пытаются вставить содержимое, исходная область остается выделенной, а данные в целевой области не изменяются. При возникновении этой проблемы пользователи не получают никаких уведомлений о сбое – например, звукового сигнала или сообщения об ошибке.
По данным Microsoft, сбой проявляется в Excel 2024, 2021, 2019 и 2016, сообщалось и о проблемах в веб-версии Excel. Однако исправление компания пока выпустила только для Excel 2016.
Что устраняет обновление KB5002665
Компания сообщила:
Мы выпустили обновление KB5002665, чтобы устранить эту проблему. Нам известно о некоторых сценариях, связанных с условным форматированием, и мы рекомендуем пользователям следовать нашим рекомендациям.
В отдельном документе поддержки компания уточнила, что обновление исправляет сбой, появившийся после установки KB5002914:
Это обновление устраняет известную проблему в KB5002914, из-за которой некоторые операции вставки завершались без каких-либо уведомлений об ошибке.
Там же Microsoft предупреждает, что в книгах с условным форматированием вставка может по-прежнему срываться. Пакет распространяется отдельно, через Центр загрузки Microsoft.
Исправление предназначено только для версии Office 2016, установленной с помощью Microsoft Installer (.msi). Оно не распространяется на редакции Office 2016 Click-to-Run, включая Microsoft Office 365 Home.
Что делать пользователям остальных версий
Пока Microsoft не выпустила постоянное исправление для всех затронутых версий Excel, компания рекомендует использовать функцию «Специальная вставка».
Для этого нужно открыть вкладку «Главная», выбрать «Специальная вставка» в меню кнопки «Вставить» или нажать Ctrl+Alt+V. После этого можно выбрать нужный вариант: формулы, формулы и числовые форматы, значения, значения и числовые форматы или вставку ссылки.
Пункт «Специальная вставка» находится в самом низу меню кнопки «Вставить» на вкладке «Главная». Снимки сделаны в Excel 2016, сборка 16.0.9029
В окне выбирается, что именно перенести: формулы, значения, форматы или их сочетания. Кнопка «Вставить связь» в левом нижнем углу соответствует варианту со вставкой ссылки
Откат обновления и чем он опасен
Пользователи Excel также сообщают, что убрать проблему можно откатом обновления безопасности KB5002914. После его удаления копирование и вставка снова начинают работать.
Такой способ снижает безопасность системы: вместе с KB5002914 будут удалены исправления для ряда уязвимостей, включая ошибки, позволяющие удаленное выполнение кода и раскрытие информации.
Для удаления обновления нужно запустить командную строку от имени администратора и выполнить одну из команд, соответствующую установленной версии Office:
Office 2016:
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\Oarpmany.exe" /removereleaseinpatch "{90160000-0012-0000-1000-0000000FF1CE}" "{27882596-A8ED-4382-9C71-6CD2DD19F732}" "1033" "0"
Office 2019:
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.10417.20197
Office 2021 / Office 2024:
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.20326.20132
Не первая проблема Office за последние месяцы
В июне Microsoft исправила еще две проблемы с Office. Одна из них мешала пользователям Windows 365 загружать и устанавливать пакет Office, а другая не позволяла пользователям Office для веба открывать файлы Excel и PowerPoint.
Месяц спустя компания устранила еще один сбой в Windows, из-за которого сторонние приложения не могли запускать Word, Excel, PowerPoint и Access, а также открывать документы на полностью обновленных системах.