Microsoft сообщила, что пользователи в ограниченных сетевых средах могут столкнуться с ошибками службы обновления Windows после установки необязательных предварительных обновлений без исправлений безопасности, выпущенных в январе 2026 года.
Проблема затрагивает среды с ограниченным доступом к сети — от полностью изолированных систем без подключения к интернету до устройств за строгими межсетевыми экранами. На таких системах при попытке обновления через Центр обновления Windows может отображаться ошибка 0x80010002.
Что происходит на затронутых устройствах
Компания пояснила:
Затронутые устройства могут успешно загрузить февральское ежемесячное обновление безопасности Windows, однако после этого перестанут загружать через Центр обновления Windows обновления, выпущенные в марте, апреле и последующих месяцах.
Эта проблема связана с недавними изменениями требований к таймауту при запуске операций загрузки. Она не связана с целостностью устройства или его способностью устанавливать обновления Windows, а влияет только на возможность загружать обновления из интернета через раздел Центра обновления Windows в приложении «Параметры».
Временный обход через Known Issue Rollback
Пока Microsoft работает над исправлением, ИТ-администраторы могут использовать Known Issue Rollback (KIR) — механизм Windows для отката проблемных обновлений, распространяемых через Центр обновления Windows.
Для обхода проблемы Microsoft рекомендует установить одну из следующих групповых политик:
- Windows 11 26H1 KB5083806 Known Issue Rollback
- Windows 11 24H2, Windows 11 25H2 и Windows Server 2025 KB5083631 Known Issue Rollback
Компания добавила:
Для устранения проблемы необходимо установить и настроить групповую политику для вашей версии Windows. После этого потребуется перезагрузить устройства, чтобы применить настройки политики.
Дополнительные инструкции по развёртыванию и настройке KIR-групповых политик доступны на сайте поддержки Microsoft.
Череда проблем с обновлениями в корпоративной среде
За последние годы администраторы неоднократно сталкивались с проблемами при установке обновлений Windows. Например, в апреле 2025 года Microsoft устранила ошибку, из-за которой корпоративные клиенты не могли установить апрельские обновления безопасности через Windows Server Update Services (WSUS).
Также в августе 2025 года компания исправила почти идентичную проблему, вызывающую ошибки 0x80240069 при установке накопительных обновлений Windows 11 24H2 через WSUS.
Совсем недавно Microsoft также выпустила исправление через KIR для другой известной проблемы, из-за которой майское обновление безопасности Windows 11 KB5089549 не устанавливалось на некоторых системах с ошибкой 0x800f0922.