Microsoft решила проблему, из-за которой накопительное обновление Windows 11, версия 24H2 за август 2025 года не устанавливалось через Windows Server Update Services (WSUS).
Службы обновления Windows Server (WSUS) позволяют администраторам ИТ-отделов централизованно откладывать, одобрять и планировать обновления продуктов Microsoft в корпоративных сетях, вместо того чтобы каждое устройство получало их напрямую с серверов в Редмонде.
Компания подтвердила проблему вечером 13 августа, спустя день после того, как администраторы Windows массово начали сообщать об ошибке 0x80240069 при установке обновления KB5063878 для Windows 11, версия 24H2.
Затронутые проблемой пользователи также находили новые записи в журнале событий Windows, среди которых были сообщения «Служба wuauserv была неожиданно остановлена» и «Служба Центра обновления Windows завершила работу».
В сообщении Microsoft говорится:
Накопительное обновление безопасности от 12 августа 2025 года для Windows 11, версия 24H2 (KB5063878), может не устанавливаться с кодом ошибки 0x80240069 при установке через WSUS.
Домашние пользователи вряд ли столкнутся с этой проблемой, так как WSUS предназначен для корпоративных и бизнес-сред.
Исправление с помощью функции отката известных проблем
Хотя обновление с исправлением пока не распространяется через службу обновления Windows, Microsoft начала автоматически развертывать его на корпоративных устройствах с помощью механизма отката известных проблем — Known Issue Rollback (KIR).
Чтобы устранить баг, администраторам необходимо установить групповые политики Known Issue Rollback на устройствах с Windows 11, версия 24H2, управляемых корпоративно.
Для этого нужно в редакторе групповых политик выбрать целевую версию Windows в локальной политике компьютера или доменной политике контроллера домена, а затем перезагрузить устройства, чтобы применить настройки.
Дополнительные инструкции по настройке групповых политик KIR опубликованы на сайте Microsoft.
Скачать обновление KB5063878
В качестве временного решения Microsoft предлагает вручную установить обновление KB5063878 через Центр обновления Windows или Каталог Центра обновлений Майкрософт, если администраторы предпочитают дождаться исправления в одном из будущих патчей.
Обратите внимание! Обновление KB5063878 поставляется в формате «контрольных точек». Эти накопительные обновления будут меньшего размера и содержат только изменения с последней контрольной точки, что ускорит процесс загрузки и установки, экономя трафик и дисковое пространство. Таким образом, перед его установкой вручную необходимо установить предыдущие обновления – KB5043080 (Build 26100.1742) для Windows 11, версия 24H2.
Как установить обновление KB5063878 вручную
Чтобы установить пакет обновления MSU, вам достаточно дважды щелкнуть по нему.
Это не первый случай за последние месяцы, когда администраторы сталкиваются с проблемами доставки обновлений Windows 11 через WSUS.
В апреле Microsoft подтвердила аналогичный баг, когда корпоративные клиенты жаловались на сбои службы Центра обновления при обновлении систем Windows 11, версия 22H2 и Windows 11, версия 23H2.
Тогда компания исправила проблему в мае, также распространив Known Issue Rollback на все управляемые корпоративные устройства.
Последние статьи #Windows
• Microsoft тестирует новый интерфейс Microsoft Edge с глубокой интеграцией Copilot
• Microsoft устранила ошибку 0x80240069 при установке обновления KB5063878 для Windows 11, версия 24H2
• Xbox Game Pass 2025: семь ключевых игр, которые стоит попробовать
• Релиз Microsoft PowerToys 0.93: улучшенная Палитра команд, новый дашборд и другие улучшения
• Как скачать ISO-образы Windows 11 ARM64?
• Приложение Xbox для ПК с Windows 11 ARM получило поддержку загрузки и локального запуска игр