Несколько дней назад появились сообщения о сбоях при установке майского накопительного обновления Windows 11 KB5089549. Теперь Microsoft подтвердила проблему официально: пакет действительно не устанавливается на части устройств, причём причина связана с нехваткой свободного места в системном разделе EFI (EFI System Partition, ESP), который требуется для загрузки Windows.
По данным Microsoft, сбой проявляется на устройствах, где в разделе ESP остаётся 10 МБ свободного места или меньше. Установка обновления стартует штатно, но падает на этапе перезагрузки примерно на 35–36% завершения, после чего система выполняет откат изменений.
Симптомы сбоя
Microsoft приводит следующий набор признаков на затронутых устройствах:
- Обновление успешно проходит начальные этапы установки;
- Установка падает на этапе перезагрузки примерно на 35–36% завершения;
- Windows откатывает изменения и показывает сообщение «Something didn't go as planned. Undoing changes» («Что-то пошло не так. Отмена изменений»);
- Установка завершается с кодом ошибки
0x800f0922.
В журнале C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log при этом фиксируются записи, указывающие на недостаток свободного места в разделе ESP:
ServicingBootFiles failed. Error = 0x70 SpaceCheck:used by third-party/OEM files outside of Microsoft boot directories
По данным независимых тестов, проблема чаще всего проявляется на ноутбуках HP и других устройствах, где раздел EFI почти полностью занят файлами стороннего ПО и компонентами OEM-производителей, размещёнными вне каталогов загрузки Microsoft. На отдельных моделях HP сбой приводит не к чистому откату, а к невозможности загрузить систему.
Обходной путь 1: правка реестра
Обратите внимание. Неправильное изменение реестра может привести к серьёзным проблемам в работе системы. Перед внесением правок рекомендуется создать резервную копию реестра или точку восстановления.
Microsoft предложила обход через изменение параметра EspPaddingPercent, который управляет резервированием места в разделе ESP при обновлении загрузочных файлов.
Чтобы применить обход:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Выполните команду:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Bfsvc" /v EspPaddingPercent /t REG_DWORD /d 0 /f
- Перезагрузите устройство.
- Повторите попытку установки обновления через Центр обновления Windows.
Обходной путь 2: Known Issue Rollback (KIR)
Microsoft также активировала механизм Known Issue Rollback (KIR). Функция отката известных проблем не удаляет уже установленные обновления, а отключает конкретное изменение в коде Windows, вызывающее сбой. В данном случае откат касается логики проверки свободного места в разделе ESP, которая блокирует установку KB5089549. Эта проверка пришла в Windows с одним из предыдущих обновлений; механизм отката переключает Windows обратно на старое поведение без жёсткого требования к свободному месту. После применения отката следующая попытка установки KB5089549 проходит штатно. По сути это то же действие, что и ручная правка EspPaddingPercent = 0 в реестре, но выполняется автоматически.
Для потребительских устройств и неуправляемых корпоративных систем переключение распространяется автоматически через Центр обновления Windows. Перезагрузка ускоряет применение KIR на конкретном устройстве.
Для управляемых ИТ-отделом корпоративных устройств Microsoft опубликовала специальную групповую политику:
- Windows 11 версий 25H2 и 24H2: KB5089549 260514_06221 Known Issue Rollback.
Политика добавляется в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны после установки соответствующего пакета. Полное описание процедуры доступно в документе Microsoft «Как использовать групповую политику для развертывания отката изменений из-за известных проблем».
Microsoft работает над постоянным решением, которое войдёт в одно из ближайших обновлений Windows. До его выхода компания рекомендуе пользователям, которые толкнулись с проблемой, воспользоваться одним из перечисленных обходных путей или дождаться, пока KIR применится автоматически — после этого установка KB5089549 пройдёт с очередной попытки через Центр обновления Windows.
Помимо проблемы с установкой, пользователи отдельно сообщают о падении скорости сетевого подключения после успешной установки KB5089549 – особенно на устройствах с Windows 11 версии 25H2. Эту проблему Microsoft пока не подтвердила, и официальных рекомендаций по ней нет.