Microsoft советует игнорировать ошибку 0x80070643 при обновлении Windows 10

Современные версии Windows получают множество обновлений для обеспечения безопасности и стабильности системы, и с таким сложным продуктом случайные ошибки и сбои вполне ожидаемы. У Microsoft есть немало инструментов для борьбы с такими проблемами — от технологии отката известных проблем (Known Issues Rollback, KIR) до недавно представленной функции «Быстрое восстановление компьютера» (Quick Machine Recovery) для устройств, которые не загружаются. Однако иногда с проблемами обновлений Windows справляться можно гораздо проще — нужно просто их проигнорировать.

В недавно обновленной документации Microsoft уведомила пользователей, что компьютеры с Windows могут столкнуться с ошибкой 0x80070643 и сообщением «ERROR_INSTALL_FAILURE» (аналогичные проблемы были в январе 2025 года) при попытке установить обновление среды восстановления Windows (WinRE). Ошибка возникает при установке обновления KB5057589 за апрель 2025 года для WinRE.

По словам Microsoft, затронутым пользователям следует просто проигнорировать уведомление — оно исчезнет самостоятельно. В документации сообщается:

После установки апрельского обновления среды восстановления Windows [KB5057589] вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке на странице настроек Центра обновления Windows: 0x80070643 — ERROR_INSTALL_FAILURE. Это сообщение об ошибке некорректно и не влияет на обновление или работу устройства. Среда восстановления Windows (WinRE) способна устранять распространенные причины, из-за которых операционная система не загружается.

Ошибка появляется, когда устройство устанавливает обновление WinRE в то время, когда другое обновление ожидает перезагрузки. Несмотря на то, что сообщение указывает на неудачную установку, обновление WinRE, как правило, применяется успешно после перезагрузки устройства. Центр обновления Windows может продолжать отображать обновление как неудачное до следующей ежедневной проверки, после которой обновление больше не будет предлагаться, а сообщение об ошибке исчезнет автоматически.

Ошибка затрагивает компьютеры с Windows 10, версия 21H2 и Windows 10, версия 22H2. Компания работает над исправлением, которое будет выпущено в одном из будущих обновлений. Примечательно, что это уже второй случай, когда Microsoft рекомендует пользователям просто проигнорировать ошибку. В январе компания признала ошибку с SgrmBroker.exe в Windows 10 и также заявляла, что один из кодов ошибок в журнале событий Windows не представляет опасности.