iOS 17.2.1 вызывает проблемы с подключением. Как исправить сетевые ошибки

С момента выхода обновления iOS 17.2.1 прошло почти две недели, и только теперь появляется все больше отчетов о проблемах с подключениями на iPhone.

Одной из особенностей этого обновления является отсутствие полноценного журнала изменений. Только пользователи из Японии смогли просмотреть примечания к выпуску, в которых упоминалось, что iOS 17.2.1 включает исправление ошибки, вызывающей быстрый разряд аккумулятора на устройствах.

Теперь выясняется, что обновление может содержать новую ошибку. Пользователи на форумах Apple жалуются на проблемы со связью после обновления до iOS 17.2.1. Владельцы iPhone не могут использовать свои устройства для звонков или доступа в Интернет через мобильные данные. Большинство жалоб поступает от пользователей iPhone 15 серии.

На форуме Apple проблему подтвердили несколько сотен пользователей, а значит это не единичная проблема. Некоторые клиенты T-Mobile и Verizon обратились к своему провайдеру и безуспешно заменили SIM-карту. Даже сотрудники Apple Store не смогли помочь людям, которых затронула эта проблема. Также есть сообщения о том, что iOS 17.2.1 вызывает перегрев iPhone.

Уже доступно несколько обходных путей, которые могут помочь решить проблему с подключением.

Как исправить проблемы с подключением на iOS 17.2.1

Существует несколько вариантов исправления проблемы. Может помочь в том числе простой перезапуск устройства, поэтому перезагрузите iPhone и проверьте, может ли он принимать сигнал сотовой связи.

Далее вам следует удалить все профили VPN на вашем iPhone. Вы можете найти их в разделе Настройки > Основные > VPN и управление устройством > VPN. Нажмите кнопку i и выберите Удалить VPN. Если на вашем iPhone нет профилей VPN, но вы по-прежнему не можете получить доступ к своей мобильной сети, вы можете сбросить настройки сети в следующем разделе: Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сбросить > Сбросить настройки сети.

Альтернативное решение — обновить iPhone до бета-версии iOS 17.3. Это более рискованный вариант, поскольку бета-версии ОС могут содержать другие ошибки. Если это вас не останавливает, перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО > Бета-обновления. Вы можете выполнить те же действия, чтобы вернуться на стабильный канал, когда будет доступно следующее обновление.

Если ничего не помогает, вы можете сделать резервную копию своих данных и в крайнем случае попробовать выполнить сброс до заводских настроек. Для этого перейдите в Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Стереть контент и настройки.

Apple может выпустить исправление этой проблемы в ближайшие недели или включить его в iOS 17.3 с новой функцией «Защита украденного устройства» (Stolen Device Protection).

А вы, сталкивались ли вы с сетевыми проблемами в iOS 17.2.1?