NVIDIANVIDIA зарегистрировала ошибку в драйвере GeForce Game Ready 621.01 WHQL, вышедшем 21 октября: при воспроизведении видео в браузере изображение замирает или экран на несколько секунд становится черным, после чего работа восстанавливается без перезагрузки. О проблеме сообщают участники ветки отзывов о драйвере 621.01 на форуме GeForce, и 23 октября представитель NVIDIA ответил им, что передал ошибку на проверку.
Сроки исправления NVIDIA не назвала. Пользователи, вернувшиеся на предыдущую версию 617.42 WHQL, сообщают, что сбои прекратились.
Как проявляется ошибка
Сбой возникает при просмотре видео на YouTube, X и Twitch в Google Chrome и Microsoft Edge. По данным японского портала Gazlog, так же ведет себя медиаплеер VLC. Видео останавливается на одну или несколько секунд, иногда экран полностью гаснет на 10–20 секунд, затем изображение возвращается. Один из пользователей воспроизводит сбой каждый раз: достаточно запустить игру, пока в Edge или Chrome открыто видео.
В журнале событий Windows в этот момент записывается ошибка драйвера nvlddmkm с кодом события 153, а у одного из пользователей служба отчетов об ошибках Windows зафиксировала также события LiveKernelEvent 141 и 117. Это срабатывание механизма TDR: если видеокарта не отвечает дольше двух секунд, Windows перезапускает видеодрайвер, не перезагружая систему. Некоторые пользователи отмечают, что за все время работы с 617.42 таких записей в журнале не было, а после установки 621.01 они стали появляться по несколько раз в день.
Большинство сообщений приходит от владельцев GeForce RTX 5080, но похожие жалобы есть и с RTX 5070 Ti и RTX 5060 Ti.
Мы проверили этот сценарий на тестовом ПК с GeForce RTX 5080 и Windows 11, версия 26H2 (сборка 26300.9807). В Microsoft Edge воспроизводилось видео 4K с YouTube, и поверх него мы дважды запускали Forza Horizon 6. За 11 минут видео ни разу не остановилось и экран не гас, а в журнале не появилось ни ошибок nvlddmkm 153, ни событий LiveKernelEvent. Нет их в журнале и за три дня, прошедших с установки драйвера 621.01 21 октября. Воспроизвести сбой у нас не удалось.
«Диспетчер задач» во время проверки: видеокарта одновременно рендерит Forza Horizon 6 (3D – 71%) и декодирует видео в Edge (Video Decode). Версия драйвера 32.0.16.2101 соответствует 621.01. Изображение: Comss.ru
Журнал «Система» с фильтром по ошибкам nvlddmkm и перезапускам видеодрайвера (Display 4101) с момента установки 621.01: событий нет. Изображение: Comss.ru
Что ответила NVIDIA
Представитель NVIDIA на форуме GeForce, Manuel, ответил двум пользователям, что зарегистрировал ошибку, чтобы команда разработчиков ее изучила. Затем он попросил пострадавших прислать дампы, которые Windows сохраняет при перезапуске драйвера, на адрес driverfeedback@nvidia.com. Они лежат в папке:
C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG
Часть пользователей ответила, что папка пуста, хотя время ее изменения совпадает со временем последнего сбоя.
Драйвер 621.01 – первый выпуск новой ветки Release 620, а 617.42 относится к предыдущей ветке Release 615. Поскольку после отката на 617.42 сбои прекращаются, VideoCardz считает, что ошибка появилась именно в последней версии. Точная причина пока не подтверждена.
Сообщение пользователя с RTX 5080 и ответы представителя NVIDIA в ветке отзывов о драйвере 621.01. Изображение: Comss.ru
Похожая история была в сентябре: после выхода драйвера 616.56 у пользователей появились проблемы с выводом изображения, и NVIDIA выпустила внеплановый 616.86 Hotfix. По данным Gazlog, тогда представитель компании еще до выхода исправления сообщил, что оно проходит тестирование. Сейчас ошибка только зарегистрирована.
Как вернуться на прошлую версию драйвера
Если видео замирает или экран гаснет после обновления до 621.01, до выхода исправления можно вернуться на 617.42 WHQL от 6 октября:
- Скачайте драйвер 617.42 для настольного ПК или ноутбука на странице загрузки.
- Удалите драйвер 621.01 утилитой Display Driver Uninstaller (DDU).
- Установите 617.42 и перезагрузите компьютер.
При откате пропадет поддержка игр, добавленная в 621.01. Call of Duty: Modern Warfare 4 поддерживалась уже в 617.42, но без Advanced Shader Delivery – загрузки готовых шейдеров, которая позволяет не ждать их компиляции. Phantom Blade Zero (выходит 28 октября) и Crimson Desert Enhanced: Charting the Unknown (29 октября) получили оптимизации только в 621.01.
Один из пользователей, у которого видео в Chrome шло рывками, сообщил, что проблема пропадает после отключения аппаратного ускорения в браузере.
Другие жалобы на драйвер GeForce Game Ready 621.01 WHQL
Как сообщают пользователи, черные вспышки на мониторах QHD с частотой 360 Гц, исправленные в 621.01, больше не появляются. Но на мониторах 480 Гц с включенной G-SYNC экран гаснет каждые 10–15 секунд, а после снижения частоты до 360 Гц работает стабильно. Кроме того, у владельцев RTX 40 и RTX 50 по-прежнему бывает, что монитор не включается при загрузке ПК или выходе из спящего режима. Эта проблема появилась еще в 616.56, встречается и в 617.42, а после возврата на драйвер 610.88 от 28 июля, по словам пользователей, не возникает.
