Представители Сбербанка сообщили CNews, что отключение будет касаться лишь тех пользователей, которые давно не обновляли приложение Сбербанк Онлайн на своих устройствах. То есть, будут отключены только старые версии приложения, однако банк не уточнил, какие именно версии считаются старыми и какие новыми.
Сбербанк просит пользователей обновить свои версии приложений на iPhone и Android до актуальной сборки. Это можно сделать в отделении банка для iPhone или на официальном сайте для Android. Однако, есть ограничения. Например, новой версии для Android требуется как минимум ОС Android 7, и она не может запускаться на более ранних версиях. В таком случае, пользователи могут использовать веб-версию через браузер.
Сбербанк оценивает, что на 16 января 2023 года, когда приложение «Сбербанк Онлайн» перестанет работать, небольшое количество клиентов банка получат сообщение о неработоспособности на своем смартфоне или планшете. Точное количество пользователей, которые будут затронуты этой проблемой, на момент публикации не называлось.
Те, кто использует очень старые версии приложения Сбербанка для мобильного банкинга, должны быть готовы к отключению от сервиса. Представители банка, что таким пользователям было отправлено SMS с уведомлением о необходимости обновить приложение, чтобы избежать потерю доступа.
Неизвестно, сколько людей проявили реакцию на это сообщение и установили новую версию «Сбербанк Онлайн» для Android или СБОЛ для iPhone. Банк не предоставляет такую статистику.
Приложение Сбербанка недоступно в магазинах App Store и Google Play. Владельцы устройств на базе Android могут скачать и установить его вручную с официального сайта Сбербанка или из отечественного каталога RuStore, который развивается при поддержке Минцифры и холдинга VK.
Приложение доступно бесплатно, но некоторым клиентам банка может понадобиться купить новый смартфон, чтобы установить его. Самая актуальная версия «Сбербанк Онлайн» для Android датирована 29 декабря 2022 г. и имеет индекс 14.7.0, и она запустится только на устройствах с ОС Android 7 и новее.
Владельцы iPhone могут оказаться в подобной ситуации, так как Apple каждый год исключает некоторые модели смартфонов из списка поддерживаемых устройств, в 2022 году это касается iPhone 7. Такие телефоны перестают получать обновления iOS. Для корректной работы приложения СБОЛ для iPhone требуется iOS 13.0 и новее.
СБОЛ для iPhone – это официальная версия мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» для iOS, которое Сбербанк начал продвигать с августа 2022 года. Банк неоднократно пытался разместить его в каталоге App Store, однако Apple каждый раз удаляла его.
С декабря 2022 года, Сбербанк начал предоставлять услугу установки СБОЛ в некоторых отделениях. Для этого банк создал специальную программу, чтобы клиент мог просто прийти в отделение и передать свой iPhone специалисту банка для установки мобильного приложения.
Существует веб-версия приложения «Сбербанк Онлайн», которая доступна на любой платформе через браузер и не требует специфической версии прошивки, и может использоваться на старых устройствах. Однако, скоро для работы веб-версии мобильного банкинга потребуется использовать российские интернет-браузеры или установить российские TLS-сертификаты Russian Trusted Root CA
Обновления программ, что нового
• Xiaomi представит новые устройства 24 сентября: планшеты, умные часы и гаджеты для дома
• Владельцы Google Pixel 7 сталкиваются с вздутием батарей, приводящим к отслоению экрана
• Бюджетный монитор Redmi A27Q 2026: 2K, 120 Гц и IPS-матрица
• Обновление Opera: новая История, поиск через Google Lens, динамические темы и функция «Пропуск видео»
• Релиз Firefox 143: чат-бот Microsoft Copilot, поддержка веб-приложений (PWA) и другие улучшения
• Xiaomi расширяет бета-тестирование HyperOS 3 на новые устройства