Затронутые проблемой клиентские и серверные антивирусы ESET не обеспечивают защиту, начиная с 8 февраля 2020 года, и вы можете идентифицировать их по следующим признакам:
- Антивирус не активирован и не может быть активирован.
- Не все элементы управления работают в графическом интерфейсе.
- Антивирус информирует о неработающей защите от фишинга.
Примечание. Перечисленные статусы продуктов также передаются в инструменте ESET Remote Administrator для централизованного управления в корпоративных сетях.
Список соответствующих антивирусов:
- ESET Endpoint Antivirus / Security ниже версии 5.0.2272.
- ESET Endpoint Antivirus / Security версии 6.5.
- ESET File / Mail Security версии 6.5.
- ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security ниже версии 9.0.429.
Важная информация
Чтобы восстановить защиту вашего компьютера, обновите антивирус ESET до последней версии. См. таблицу ниже для получения необходимой информации и ссылок на более старые версии продуктов (например, в случае использования Windows XP).
Домашние пользователи
| Операционная система | Решение | Ссылки для скачивания |
|---|---|---|
| Я использую Windows XP | Обновите ваш антивирус до последней поддерживаемой версии 9.0.429 | ESET NOD32 Smart Security ESET NOD32 Antivirus |
| Я использую Windows 7 и выше | Обновите ваш антивирус до последней версии 13 | ESET NOD32 Internet Security ESET NOD32 Antivirus |
Корпоративные пользователи
| Версия антивируса | Решение | Ссылки для скачивания |
|---|---|---|
| Я использую версию 5 | Обновите ваш антивирус до последней версии 5.0.2272.7 и рассмотрите возможность обновления до версии 7 | ESET Endpoint Security ESET Endpoint Antivirus ESET File Security |
| Я использую версию 6.5 | Обновите ваш антивирус до версии 6.6 или 7.x | ESET Endpoint Security ESET Endpoint Antivirus ESET File Security |