Microsoft подтвердила новую проблему в Windows 10, связанную с новейшими накопительными обновлениями, включая KB4522016 (Build 18362.357) для Windows 10, версия 1903. Компания заявляет, что уже занимается разработкой исправления, но пока не оглашает даже приблизительные сроки готовности. Таким образом, пользователям остается лишь повторять задания печати до тех пор, как очередная попытка не окажется успешной.
Microsoft сообщает:
Возможны проблемы с завершением задания на печать со стороны службы диспетчера очереди печати (Print Spooler), что приводит к отмене или отказу печати. Некоторые приложения могут внезапно завершить работу и вывести сообщение об ошибке. Также пользователь может получить ошибку удаленного вызова процедуры (ошибка RPC) в некоторых утилитах и приложениях для печати.
Проблема наблюдается во всех версиях Windows 10 и Windows Server, а также в Windows 8.1 и Windows 7 Service Pack 1. Список затронутых версий Windows:
- Windows 10 May 2019 Update (версия 1903)
- Windows 10 October 2018 Update (версия 1809)
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Windows 10 April 2018 Update (версия 1803)
- Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709)
- Windows 10 Creators Update (версия 1703)
- Windows 10 Enterprise LTSC 2016
- Windows 10 Anniversary Update (версия 1607)
- Windows 10 Enterprise LTSC 2015
- Windows 8.1
- Windows 7 SP1
Предложенные Microsoft временные меры являются несложными в использовании, но компания признает, что они могут сработать не у всех пользователей:
Повторная попытка печати может стать успешной. Если при повторной попытке сбой печати повторился, то рекомендуется перезагрузить устройство. Если устройство использует драйвер принтера 4-ой версии, то вы можете попытаться установить драйвер 3-ей версии, если он доступен.
Выход новых накопительных обновлений запланирован на следующий Вторник Патчей (Patch Tuesday), 8 октября. Однако, нет гарантий, что исправление будет готово к этой дате.