Несмотря на шквал критики со стороны Соединенных Штатов и Великобритании, «Лаборатория Касперского» остается одним из лидеров индустрии решений безопасности для Windows, а продукты компании защищают миллионы ПК по всему миру.
Однако, выясняется, что с начала этого месяца в системах Windows 10 Fall Creators Update именно установленный антивирус Kaspersky Internet Security 2018 вызывает сбой в работе системы с отображением синего экрана смерти (BSOD).
Впервые проблема появилась в начале декабря, когда некоторые пользователи Windows 10 сборки 16299.98 стали жаловаться на периодические сбои с BSOD. Номер сборки указывает на то, что в системе было установлено кумулятивное обновление KB4051963.
Сбой не был вызван обновлением Windows
Хотя во многих случаях причиной сбоев становятся сами накопительные обновления Windows, на этот раз все не так. При детальном изучении оказалось, что сбой вызван classpnp.sys и klbackupdisk.sys (драйвер Kaspersky Lab). Ошибка чаще всего наблюдалась при работе в браузерах Mozilla Firefox и Google Chrome. Точный сценарий воспроизведения ошибки неизвестен - BSOD отображалась случайно, без каких-либо ясных причин.
Хотя ни Microsoft, ни «Лаборатория Касперского» не выпустили официальное заявление об ошибке, патч E, устраняющий проблему, уже доступен для тестирования. Наличие бета-патча является признаком того, что разработчики антивируса пытаются решить эту проблему.
Точная дата релиза обновления неизвестна. Ожидается, что патч 18.0.0.405 (e) получит исправление для ошибки, вызывающий BSOD.
- Google выпустила Gemini Omni 1.2 Flash: видео до 15 секундНовости|6 ноя
- Samsung One UI 9.5: новый Календарь, дневник здоровья и сроки выходаНовости|6 ноя
- Samsung Galaxy A06 5G, A07, A15 5G, A16, A16 5G, A17, A17 5G и A26 5G получили обновление One UI 9.0 на базе Android 17. Что новогоПоследние обновления|5 ноя
- Vivaldi 8.3 для Android и iOS: новый блокировщик рекламы, улучшенное управление медиаконтентом и ускоренная загрузка страницПоследние обновления|5 ноя
- Обновление One UI 9.0 на базе Android 17 доступно для планшетов Samsung Galaxy Tab S11 и Tab S11 Ultra. Что новогоПоследние обновления|5 ноя