Пользователи столкнулись с ошибкой Xbox 0x87DD0005 после обновления Windows

232 комментарии
Обновление KB5127648 для Windows 11, версия 26H2, 25H2 и 24H2 могло стать причиной массовых сбоев входа в Xbox.

Недавно Microsoft выпустила обновление KB5127648 для Windows 11 и предложила временное решение для ошибки 0xC000000D при подключении к удаленному рабочему столу. Обновление также устранило ряд других проблем, в том числе сбои звука Dolby. Однако оно вызвало массовые проблемы с аутентификацией в сетях Wi-Fi с защитой WPA. Подробнее об этом сбое и временном решении, которое требует изменения реестра, рассказано в отдельном материале.

Кроме того, многие пользователи сообщают о другой массовой проблеме: после обновления перестал работать вход в Xbox. Пока сложно сказать, что именно стало причиной – обновление безопасности KB5127648 для Windows 11 или вышедшее вместе с ним обновление KB5127694 для .NET.

Обновления безопасности Windows, октябрь 2026

ОС Windows Сборка Версия Канал Обновление ISO-образы Доступно
Windows 11 28000.3231 26H1 Stable KB5127646 ISO (UUP) 2026-10-13
Windows 11 26300.9711 26H2 Stable KB5127648 ISO (UUP) 2026-10-13
Windows 11 26200.9711 25H2 Stable KB5127648 ISO (UUP) 2026-10-13
Windows 11 26100.9711 24H2 Stable KB5127648 ISO (UUP) 2026-10-13
Windows 11 22631.7652 23H2 Stable KB5126653 ISO (UUP) 2026-10-13
Windows 10 19045.7807 22H2 (ESU) Stable KB5126657 ISO (UUP) 2026-10-13

Какие игры затронуты

Проблема затрагивает Косынку и классические игры Microsoft, а также Microsoft Mahjong. Пользователи также сообщают о сбоях в других играх, которые используют аутентификацию Xbox Live. При попытке входа появляется сообщение «Не удалось выполнить вход в Xbox Live» с кодом ошибки 0x87DD0005. При этом некоторые пользователи по-прежнему могут войти в учетную запись Microsoft через браузер и открыть приложение Xbox или Microsoft Store, но при запуске игры возникает ошибка.

Пользователи пробовали перезагружать компьютеры, сбрасывать или переустанавливать затронутые игры, удалять сохраненные учетные данные и переустанавливать «Игровые службы», однако эти действия помогают не всем. По некоторым сообщениям, даже удаление последних обновлений Windows не всегда устраняет сбой. Это указывает на возможное наличие дополнительного фактора, который вызывает проблему.

Временное решение

Одно из предложенных пользователями временных решений – открыть приложение «Службы» и найти «Помощник по входу в учетную запись Майкрософт» (Microsoft Account Sign-in Assistant). Затем можно установить тип запуска «Автоматически», перезапустить службу и снова попробовать войти в Xbox.

Свойства службы «Помощник по входу в учетную запись Майкрософт» (wlidsvc) в Windows 11: тип запуска «Автоматически»В свойствах службы «Помощник по входу в учетную запись Майкрософт» (wlidsvc) нужно выбрать тип запуска «Автоматически» и нажать «Применить». Изображение: Comss.ru

Приложение «Службы» в Windows 11: служба «Помощник по входу в учетную запись Майкрософт» выполняется, тип запуска «Автоматически», слева ссылка «Перезапустить службу»После смены типа запуска службу можно перезапустить ссылкой «Перезапустить» на панели слева. Изображение: Comss.ru

Также стоит проверить страницу состояния служб Xbox. На данный момент о неполадках там не сообщается.

Читаете нас в Google? Добавьте Comss.ru в источникиДобавьте Comss.ru в источники Google
Новые статьи будут чаще в «Главных новостях» Google. Без подписок и уведомлений, отключается в один клик. Нужен вход в аккаунт Google.Наши статьи будут чаще в «Главных новостях». Нужен вход в Google.
Добавить в Google
Автор:
Комментарии и отзывы

Нашли ошибку?

Новое на сайте