ЯндексКоманда Алисы и умных устройств «Яндекса» разослала пользователям письмо о том, как сейчас работают её сервисы. Компания сообщает, что за последние дни серьёзные повреждения получили два её дата-центра – в Сасово и в Калуге. Пострадавших нет, последствия устраняются.
Пока идёт восстановление, сервисы работают с ограничениями. В чате с Алисой AI часть функций временно недоступна, а ответы нейросети могут приходить дольше обычного. На Станциях возможны паузы перед ответом и перебои в работе некоторых функций. Часть устройств на платформе умного дома может работать нестабильно.
Какие именно функции отключены и когда работа сервисов полностью восстановится, в письме не уточняется. Компания сообщает лишь, что команда работает над восстановлением круглосуточно.
Что происходит с дата-центрами
В ночь на 8 октября в дата-центре «Яндекса» в Сасово Рязанской области после атаки беспилотников произошёл пожар, работу площадки остановили. В ночь на 9 октября пострадал дата-центр в Калуге, где из строя вышли несколько модулей. Тогда компания предупредила о возможных перебоях в работе части сервисов, но не уточняла, каких именно.
Зона доступности ru-central1-b облака Yandex Cloud, которую обслуживала площадка в Сасово, не работает третьи сутки. Утром 10 октября платформа сообщила, что на выходные переходит на ручное управление квотами на вычислительные ресурсы и диски. Всем клиентам выделен небольшой дополнительный объём ресурсов сверх уже используемых – например, чтобы восстановить данные из резервных копий и перенести их на другие площадки, а создание новых ресурсов сверх лимитов ограничено. В первую очередь лимиты будут расширять тем, чьи критичные сервисы до сих пор не восстановлены. Ранее клиентам Yandex Cloud предложили перенести ресурсы на Selectel, K2Cloud и VK Cloud.