Microsoft подтвердила, что после установки предварительного обновления KB5120998 за август 2026 года на некоторых устройствах с Windows сбрасываются или не загружаются настройки рабочего стола.
Предварительные обновления Windows (август 2026)
| Сборка | Версия | Канал | Обновление | ISO-образы | Доступно |
|---|---|---|---|---|---|
| 26300.9278 | 26H2 | Preview | KB5120998 | ISO (MS) | 2026-08-27 |
| 28000.2804 | 26H1 | Preview | KB5120996 | ISO (UUP) | 2026-08-27 |
| 26200.9278 | 25H2 | Preview | KB5120998 | ISO (UUP) | 2026-08-27 |
| 26100.9278 | 24H2 | Preview | KB5120998 | ISO (UUP) | 2026-08-27 |
Подтверждение появилось после многочисленных жалоб пользователей. Они сообщали, что после установки обновления обои рабочего стола автоматически заменялись на чёрный фон.
Проблема затрагивает Windows 11 версий 24H2, 25H2 и 26H2. Она может влиять не только на фон рабочего стола, но и на тему оформления, параметры слайд-шоу, контрастные темы и другие настройки.
Microsoft сообщила:
После установки обновлений Windows, выпущенных 27 августа 2026 года (KB5120998) и позднее, некоторые параметры рабочего стола Windows могут не загружаться, из-за чего фон рабочего стола отображается сплошным чёрным цветом. Также могут быть затронуты другие параметры рабочего стола, например настройки слайд-шоу или контрастные темы.
По данным Microsoft, из-за этой ошибки пользователи также не смогут восстановить свои пользовательские настройки на затронутых устройствах. Компания добавила:
На затронутых устройствах попытка вручную восстановить пользовательские настройки не работает. Проблема мешает системе корректно загружать параметры независимо от их значений. В результате вместо выбранного фона используется чёрный фон по умолчанию.
Запись о неполадке опубликована на панели состояния выпусков Windows 11. Сроки исправления Microsoft пока не назвала.
В перечне Microsoft значатся только версии 24H2 и 25H2: отдельной страницы состояния выпуска для Windows 11, версия 26H2 компания пока не ведёт – версия вышла на канале Release Preview лишь 27 августа. При этом все три версии находятся на одной ветке обслуживания и получают одни и те же накопительные пакеты, поэтому KB5120998 пришёл на них одновременно и с одинаковой ревизией – 9278.
Вторая ошибка того же обновления
Обновление KB5120998 вышло 27 августа и принесло улучшения меню «Пуск», панели задач и поиска Windows в Windows 11, версия 26H2, Windows 11, версия 25H2 и Windows 11, версия 24H2.
Уже на следующий день Microsoft признала ещё одну проблему этого предварительного обновления: оно может изменять или сбрасывать настройки мыши, а пользователи затронутых устройств не могут восстановить прежние параметры после сброса. Речь идёт о персонализации указателя – выбранном курсоре и его анимации в окне «Свойства мыши».
2 сентября компания уточнила, что этот сбой проявляется только на неанглоязычных системах. Русская Windows 11 к ним относится, так что пользователи из России в зоне риска.
Наше расследование показывает, что проблема вызвана компонентами кода, которые используются в неанглоязычных установках Windows. В затронутых языковых версиях эти параметры не загружаются, из-за чего применяется значение по умолчанию.
Microsoft
KB5120998 является необязательным обновлением без исправлений безопасности, поэтому обычно для его установки нужно вручную нажать «Скачать и установить». Однако если включена опция «Получать последние обновления, как только они станут доступны», обновление устанавливается автоматически.
Похожий сбой шесть лет назад
С такой же ошибкой Microsoft уже сталкивалась в феврале 2020 года. Тогда обновление KB4539602 нарушило работу обоев рабочего стола в Windows 7: изображения в режиме «Растянуть» отображались как пустой чёрный экран.