В Яндекс Почте появился ИИ-ассистент Алиса Про – отвечает на вопросы по письмам и помогает с задачами
Компания Яндекс представила новую функцию в сервисе Яндекс Почта – встроенный чат с ИИ-ассистентом Алиса Про. Инструмент помогает работать с письмами, анализировать содержимое почтового ящика и решать как рабочие, так и личные задачи прямо внутри интерфейса почты.
Алиса Про умеет извлекать факты из переписки, обобщать данные и отвечать на вопросы по содержимому писем. Например, она может подсчитать расходы на бензин по электронным чекам или напомнить итоги встречи на основе расшифровки встречи из Телемоста. Также ассистент способен составлять письма по вводным данным пользователя и рассказывать о возможностях Яндекс Почты.
Функция уже доступна пользователям с подпиской «Яндекс 360», а в дальнейшем появится и для корпоративных клиентов.
ИИ анализирует письма и вложения
Алиса Про работает не только с текстами писем, но и с вложениями – PDF-документами, таблицами и презентациями. В основе технологии лежит генеративная модель Alice AI LLM, которая позволяет искать информацию не по ключевым словам, а по смыслу.
Например, если пользователь спросит: «Сколько я заплатил за квартиру в феврале?», ассистент определит, что нужные данные находятся в платежных документах за этот период. При запросе реквизитов подрядчика система извлечёт необходимые данные, даже если в письме напрямую не используется слово «реквизиты».
Для формирования ответов применяется технология RAG (Retrieval Augmented Generation), которая объединяет знания модели с фактами из писем, обеспечивая более точные и контекстные ответы.
Чат с Алисой Про в Яндекс Почте позволяет получать готовые ответы по содержимому писем.
Наши почтовые ящики — по сути, большой личный или рабочий архив. В них хранятся чеки и счета, билеты на самолёт и на концерты, штрафы, страховки, переписки по проектам, сметы от подрядчиков и многое другое. Сориентироваться в этом массиве данных бывает сложно, и здесь на помощь приходит Алиса Про. Она не просто находит письмо или цепочку писем с нужными сведениями, а даёт готовый ответ с фактами прямо в чате.
Никита Анфёров, руководитель Яндекс Почты
Помощь в написании писем и повседневных задачах
ИИ-ассистент может не только анализировать почту, но и создавать письма с нуля или редактировать уже готовые тексты – исправлять ошибки и адаптировать стиль, например, под деловую переписку.
Кроме того, Алиса Про умеет находить информацию в интернете и помогает с повседневными задачами: подсказывает погоду, рекомендует заведения и помогает планировать поездки.
Конфиденциальность и безопасность
Алиса Про работает в защищённом контуре Яндекс 360 и обращается к письмам только по запросу пользователя. Компания подчёркивает, что данные не сохраняются после обработки и не используются для обучения моделей искусственного интеллекта.
Развитие ИИ-функций в Яндекс Почте
Интеграция Алисы Про продолжает развитие ИИ-возможностей сервиса. С 2024 года Яндекс Почта использует генеративные нейросети для выделения важных писем и создания кратких пересказов.
По данным компании, такие функции уже применяют более 80% пользователей с подпиской «Яндекс 360», что позволяет значительно сократить время на разбор входящих сообщений.