ИИ в Яндекс Картах отметил места, доступные для людей на инвалидных креслах

Яндекс Карты с помощью искусственного интеллекта значительно расширили базу заведений, доступных для людей с ограниченной мобильностью. Нейросети анализируют фотографии входов в кафе, рестораны и бары и автоматически определяют, подходит ли вход для инвалидных кресел.

Благодаря применению технологий компьютерного зрения и больших языковых моделей количество заведений с отметкой «Доступный вход» выросло более чем на треть — с 39 тысяч до 52 тысяч. Теперь соответствующая метка отображается в карточке организации, а также может быть получена через встроенный AI-чат Яндекс Карт.

Как искусственный интеллект определяет доступность заведений

Ранее информация о доступности входов для маломобильных людей добавлялась в Карты вручную пользователями и владельцами заведений. Теперь этот процесс частично автоматизирован с помощью нейросетей.

Для анализа используется комбинация двух моделей:

• Alice AI VLM — визуально-языковая модель, которая анализирует фотографии входов.
• Alice AI LLM — большая языковая модель, принимающая решение о доступности объекта.

Первая модель проверяет изображения по нескольким параметрам:

• наличие пандуса;
• поручни возле входа;
• ступени или лестницы;
• ширину прохода;
• высоту порога.

После анализа этих признаков вторая модель делает итоговый вывод о том, подходит ли вход для людей на инвалидных креслах. Если доступность подтверждается, в карточке организации автоматически появляется соответствующая отметка.

На данный момент система уже проанализировала более 900 тысяч фотографий входов в различные заведения.

В случаях, когда оценки пользователей и нейросети расходятся, команда Яндекс Карт проводит дополнительную проверку и вручную определяет корректный статус объекта.

Как найти доступные заведения в Яндекс Картах

Пользователи могут быстро найти подходящие заведения с помощью встроенных фильтров поиска.

Для этого нужно:

• открыть раздел «Где поесть» в поиске;
• включить фильтр «Доступность входа на инвалидной коляске».

Также проверить доступность можно непосредственно в карточке конкретного заведения — в разделе «Особенности».

Дополнительно Яндекс Карты показывают фотографии входной группы в специальном блоке «Доступность». Благодаря внедрению ИИ доля заведений, у которых есть хотя бы одно изображение входа, выросла почти в 4,5 раза — с 14% до 63%.

Информация о доступности через AI-чат

Проверить доступность заведений можно и через AI-чат внутри Яндекс Карт — в разделе «Спросить AI».

Например, пользователь может задать запрос:

• «Посоветуй рестораны итальянской кухни поблизости»;
• «Доступны ли они для входа на инвалидном кресле?»

Для каждого заведения нейросеть формирует краткое описание условий входа. Например:

• «Перед входом три высокие ступеньки, пандуса нет»;
• «Пологий порог, широкий пандус и поручни с двух сторон».

Таким образом AI не только сообщает о доступности, но и объясняет, на основании каких признаков сделан вывод.

«Этот проект — хороший пример того, как технологии совместно с пользователями делают городскую среду доступнее. Искусственный интеллект изучает фотографии заведений, загруженные пользователями: чем больше таких данных, тем точнее информация о доступности организаций. В результате люди с особенностями здоровья получают инструмент, который помогает им выбирать подходящие заведения».

Василина Дрогичинская, руководитель направления инклюзии в Яндексе

О Яндекс Картах

Яндекс Карты — сервис для поиска мест и построения маршрутов по городу. Пользователи могут прокладывать маршруты на общественном транспорте, автомобиле, велосипеде или пешком, а также отслеживать движение автобусов, трамваев и троллейбусов в режиме реального времени.

Кроме навигации сервис помогает решать повседневные задачи: например, записываться в салоны красоты, находить рестораны и планировать поездки по городу. Ежемесячно веб-версией и мобильным приложением Яндекс Карт пользуются около 95 миллионов человек.

Развитие инклюзивных технологий в сервисах Яндекса

Яндекс активно развивает инклюзивные функции в своих сервисах, делая их доступнее для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Сегодня 16 сервисов компании, включая Карты, Такси, Почту, Яндекс Браузер, Книги и Музыку, адаптированы для незрячих и слабовидящих пользователей.

В Яндекс Картах также реализованы функции, связанные с городской доступностью. Например, сервис отображает информацию о доступности более 900 транспортных организаций и учитывает наличие около 40 тысяч пандусов при построении маршрутов по России.

Компания развивает инклюзию и внутри своей экосистемы — адаптирует процессы найма и рабочие места для людей с инвалидностью. Подробнее о доступности сервисов Яндекса можно узнать на официальной странице проекта.