Google подтвердил баг Android, из-за которого возникают проблемы с кнопками громкости

Google официально подтвердил наличие программной ошибки, из-за которой кнопки регулировки громкости работают некорректно на устройствах Android с включенными функциями доступности.

Согласно документу поддержки, опубликованному накануне, пользователи сообщают о сбоях в работе клавиш громкости при активированной функции Select to Speak («Выделить и озвучить»).

Select to Speak — это сервис специальных возможностей Android, предназначенный для людей с нарушениями зрения или трудностями при чтении. Он зачитывает текст вслух и описывает элементы на экране, а также позволяет озвучивать текст и изображения с помощью камеры, если навести ее на документ или картинку.

Недавно признанная проблема приводит к тому, что кнопки громкости вместо управления мультимедийной громкостью изменяют уровень громкости специальных возможностей. В результате, когда пользователь рассчитывает отрегулировать звук музыки, видео или другого аудиоконтента,  кнопки изменяют уровень громкости специальных возможностей.

Кроме того, при использовании приложения «Камера» нажатие кнопок громкости не делает снимок, хотя этот способ съемки является распространенным и привычным для многих пользователей Android.

Менеджер сообщества Google Аадил Шайх (Aadil Shaikh), сообщил:

Мы получили сообщения о том, что кнопки громкости работают не так, как ожидается, на устройствах Android с включенной функцией Select to Speak — сервисом специальных возможностей для пользователей с нарушениями зрения или трудностями чтения.

Например, при нажатии кнопок громкости изменяется уровень громкости специальных возможностей, а не мультимедиа, а при нажатии кнопки громкости в приложении «Камера» фотография не делается.

При этом Шайх не уточнил, сколько пользователей затронуто проблемой, какие версии Android подвержены сбою и когда именно ожидается исправление. Обычно Google распространяет подобные исправления в составе регулярных системных обновлений, которые выходят постепенно.

До выхода постоянного решения Google предлагает временный обходной вариант. Пользователям рекомендуется отключить функцию Select to Speak, зайдя в настройки устройства, выбрав раздел Специальные возможности > Select to Speak и выключив соответствующий ярлык или переключатель.