РКН сообщил о частичном ограничении Telegram и WhatsApp в России – из-за мошенников

По данным Роскомнадзора (РКН), меры приняты «в соответствии с материалами правоохранительных органов» после многочисленных жалоб граждан. В сообщении уточняется, что владельцы мессенджеров неоднократно получали требования о принятии мер против злоупотреблений, однако эти обращения были проигнорированы.

«Неоднократно направлявшиеся требования о принятии мер противодействия владельцами мессенджеров проигнорированы. Для противодействия преступникам принимаются меры по частичному ограничению работы иностранных мессенджеров», — говорится в заявлении Роскомнадзора.

Ведомство утверждает, что именно Telegram и WhatsApp* стали «основными сервисами для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность россиян».

*WhatsApp принадлежит компании Meta, чья деятельность на территории России признана экстремистской и запрещена.

Проблемы с доступом в регионах

21 октября жители южных регионов России сообщили о сбоях в работе мессенджеров. По данным РБК, жалобы поступали из Краснодарского края, Адыгеи, Ростовской и Астраханской областей, а также Ставропольского края. Проблема также наблюдалась на тестовых устройствах Comss.ru в Волгоградской области. Большинство пользователей отмечали проблемы при работе мобильных приложений.

Предыдущие ограничения и позиция компаний

13 августа Роскомнадзор уже объявлял о мерах по частичному ограничению звонков в WhatsApp и Telegram. Тогда причиной также называлась борьба с телефонными мошенниками. Ведомство отметило, что оба мессенджера стали «основными голосовыми сервисами» для преступных схем, а также упрекнуло компании в отказе соблюдать требования российского законодательства.

В Telegram после августовского решения заявили, что мессенджер активно борется с вредоносным использованием своей платформы, включая призывы к насилию, диверсиям и мошенничеству. Представители WhatsApp, принадлежащего компании Meta (признана экстремистской и запрещена в России), пообещали сделать всё возможное, чтобы пользователи в России могли продолжать безопасное общение с использованием сквозного шифрования.

Эффект ограничений: снижение мошеннических звонков?

Как сообщает Интерфакс, 22 октября 2025 года заместитель руководителя Роскомнадзора (РКН) Олег Терляков отметил, что блокировка голосовых вызовов в мессенджерах WhatsApp и Telegram позволила сократить количество мошеннических звонков в России на 40% в первый месяц после введения ограничений.

По словам Терлякова, после того как система «Антифрод» начала эффективно работать в телефонных сетях, злоумышленники перенесли свою активность в интернет-мессенджеры. Именно поэтому, начиная с 2024 года, количество фрод-звонков через WhatsApp и Telegram резко возросло.

«Ограничение доступа к голосовым сервисам иностранных мессенджеров в первый месяц сократило фродовые вызовы на 40%», — сообщил он на XXIV форуме «Спектр».

Терляков также подчеркнул, что важно предупредить возможное использование национального мессенджера «Мax» для мошеннических схем. Он отметил эффективное взаимодействие ведомств, операторов связи и разработчиков мессенджера в борьбе с преступными аккаунтами.

Что известно на данный момент

• Ограничения носят частичный характер и направлены на противодействие мошенническим и преступным схемам.
• Речь идёт не о полной блокировке сервисов, а о выборочных мерах, которые могут влиять на звонки и передачу данных.
• Сложности с доступом к Telegram и WhatsApp фиксируются в отдельных регионах России.
• Представители мессенджеров заявляют о готовности бороться со злоупотреблениями и одновременно сохранять конфиденциальность переписки пользователей.