Copilot
MicrosoftMicrosoft расследует ошибку, из-за которой возникают проблемы с Copilot, если на компьютере запущено сразу несколько приложений Office.
Согласно опубликованному документу поддержки, сбой затрагивает пользователей Microsoft 365, запускающих на одной системе Excel, Word, PowerPoint, OneNote, Publisher и Access.
Проблема возникает, когда одно из приложений, например Excel, уже создало экземпляр WebView2, а другое приложение — например Word — пытается запустить второй. Если при этом первое приложение закрыть, панель Copilot во втором откроется без ошибок.
Microsoft сообщает:
Множество пользователей сообщили о проблемах с функциями Office, которые используют WebView2, включая Copilot, Share и Room Finder.
Основной симптом — невозможность открыть панель Copilot, когда несколько приложений Office работают одновременно.
Команда Office уже занимается устранением ошибки и пообещала поделиться дополнительной информацией, как только появятся подробности или готовое решение.
Компания также расследует другую проблему, затрагивающую пользователей Microsoft 365: классический Outlook может вылетать при запуске, и исправить это пока можно только через поддержку Exchange Online.
С начала года Microsoft уже устранила несколько серьезных проблем в продуктах Office:
- Исправлена ошибка, из-за которой перестали работать функции перетаскивания писем и событий календаря в классическом Outlook после обновления до Windows 11, версия 24H2;
- Исправлена проблема с повышенной загрузкой процессора при наборе текста в Outlook;
- Устранен сбой, приводящий к внезапному завершению работы Outlook при создании новых писем или открытии полученных сообщений;
- Временно исправлена ошибка, препятствующая открытию зашифрованных писем, отправленных из других организаций.
Кроме того, в прошлую пятницу компания устранила ложное срабатывание в Microsoft Defender for Endpoint, из-за которого пользователям предлагалось обновить BIOS, ошибочно помеченный как устаревший.
- Обновление KB5127909 (Build 28120.3302) для Windows 11, версия 26H1 (Experimental)Windows Insider|23 окт
- Обновление KB5127912 (Build 26220.9757) для Windows 11, версия 25H2 (Beta)Windows Insider|23 окт
- Обновление KB5127908 (Build 28020.3292) для Windows 11, версия 26H1 (Beta)Windows Insider|23 окт
- Обновление KB5127910 (Build 26340.9767) для Windows 11, версия 26H2 (Experimental)Windows Insider|23 окт
- Windows 11 Insider Preview Build 29695 Experimental (Future Platforms) доступен для тестированияWindows Insider|23 окт