Microsoft подтверждает проблемы с Chrome в Windows 11 и Windows 10 при использовании Family Safety

Недавно стало известно, что Windows 11 и Windows 10 блокируют Google Chrome на компьютерах с включенной функцией родительского контроля Family Safety. Microsoft и Google порекомендовали пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, разблокировать Chrome через мобильное приложение Family Safety, чтобы восстановить доступ к браузеру. Теперь Microsoft подтвердила появление новых проблем, затрагивающих Chrome в системах Windows.

В новом сообщении на портале Microsoft Learn Редмонд указал на две дополнительные ошибки. Первая касается того, что Family Safety некорректно блокирует Chrome в Windows. Обычно родители управляют доступом к браузерам через веб-фильтрацию Family Safety. Внутри системы Microsoft использует черный список, в который должны быть добавлены версии браузеров, подлежащие блокировке.

Однако Microsoft признала, что последние версии Chrome и некоторых других браузеров пока не были добавлены в этот список. Это означает, что сейчас они не блокируются и доступны детям на компьютерах, находящихся под родительским контролем. Компания работает над обновлением этого списка.

Параллельно Microsoft получает сообщения о сбоях Chrome и некоторых других браузеров на компьютерах с активированной Family Safety. Обычно при запуске браузера на таких устройствах должно появляться сообщение «Вам нужно запросить разрешение на использование этого приложения» — это часть процесса родительского согласия. Однако вместо этого Chrome просто завершает работу сбоем.

В ходе расследования Microsoft выяснила, что сбои происходят в случае, если в настройках Family Safety отключен сбор отчетов об активности. В качестве временного решения компания просит родителей включить эту опцию, пока она работает над полноценным исправлением. Microsoft отметила, что продолжает работу над устранением обеих проблем и поделится дополнительной информацией по мере ее появления.