Google нашел решение проблемы синхронизации, из-за которой исчезали файлы у некоторых пользователей в приложении Диска для настольных компьютеров. Процесс не самый простой, но Google опубликовала список шагов, которые вы можете предпринять для восстановления файлов.
После скачивания и запуска последней версии приложения Google Диск для Windows и macOS Google рекомендует запустить инструмент восстановления приложения. Для этого щелкните значок Диск в строке меню или на панели задач. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите Настройки, а затем опцию Восстановить из резервных копий. Если запуск операции прошел успешно, вы получите уведомление с надписью Восстановление началось. По завершении процесса Google поместит все восстановленные файлы в новую папку с названием Google Диск восстановленное.
При возникновении проблем можно сообщить о них в помощью функции Отправить отзыв, добавив хештег #DFD84 и поставив галочку Прикрепить журналы диагностики. На странице поддержки Google предлагается другой способ восстановления данных через интерфейс командной строки, а также содержаться некоторые варианты устранения неполадок.
Отчеты о пропаже файлов из хранилища Google Диск начали поступать в конце ноября. Например, один из пользователей потерял все свои файлы, которые были добавлены с мая этого года. Согласно Google, проблема затронула лишь «небольшую часть» пользователей приложения Google Диск для ПК версии 84.00. Решение от Google должно помочь вернуть пользователям пропавшие файлы.
Обновления программ, что нового
• Обновления безопасности Samsung за февраль 2026 года: какие устройства уже получили патч в России
• Anthropic добавила в Claude генерацию диаграмм без кода и поддержку Figma
• Mozilla тестирует ИИ-интерфейс Smart Window в бета-версии Firefox
• Samsung готовит One UI 8.5 для ~100 Galaxy-устройств: список моделей
• Алиса в умных устройствах Яндекса получила продвинутую ИИ-модель
• Apple выпустила обновления безопасности для старых iPhone с исправлением уязвимостей, используемых в эксплойте Coruna