Краткая сводка
- Компания MSI исправила ошибку, которая приводила к сбоям в работе некоторых ПК и появлению синего экрана.
- Проблема проявлялась в системах с процессором Intel Core i9 13-го поколения и материнской платой MSI серии Intel 700 или 600.
- Ошибка затрагивает только ПК под управлением Windows 10, версия 22H2, Windows 11, версия 21H2 и Windows 11, версия 22H2.
- Устранить проблему поможет обновление BIOS. Новые версии уже доступны для ряда материнских плат MSI. К концу сентября 2023 года будут выпущены все запланированные обновления BIOS.
В прошлом месяце была обнаружена ошибка, затрагивающая материнские платы MSI, приводила к сбоям в работе некоторых компьютеров и появлению синего экрана BSOD с ошибкой «UNSUPPORTED_PROCESSOR». Microsoft установила, что проблема не была вызвана обновлением предварительной версии Windows 11 от августа 2023 года. Причина проблемы была обнаружена совместными усилиями компаний MSI и Intel, а исправление будет доступно в этом месяце.
Microsoft: Сбои BSOD с ошибкой «UNSUPPORTED_PROCESSOR» в Windows должны исправлять OEM-производители
Проблема затрагивает некоторые системы с материнскими платами MSI серий Intel 700 и 600 и связана с настройками микропрограммы Intel Hybrid Architecture. Синий экран появляется только в системах с процессором Intel Core i9 13-го поколения в паре с определенными версиями Windows.
Проблема затрагивает следующие версии Windows:
- Windows 11, версия 22H2 сборка 22621.2215, KB5029351
- Windows 11, версия 22H1 сборка 22000.2360, KB5029332
- Windows 10, версия 22H2 сборка 19045.3393, KB5029331
Обновление BIOS с исправлением будет выпущено к концу сентября.
MSI сообщает:
В новой версии BIOS будет обновлен uCode процессора Intel, что позволит избежать появления сообщений о проблеме «UNSUPPORTED_PROCESSOR». Обновление подойдет как 13-му поколению процессоров, так и более новым процессорам.
На этой неделе на официальном сайте MSI будет доступно для загрузки больше обновлений BIOS для всех моделей Intel 700 и 600 серий, а к концу сентября будут выпущены все запланированные обновления BIOS.
Хотя к концу месяца будет выпущено еще несколько обновлений BIOS, некоторые из них уже доступны на сайте MSI. Полный список доступных обновлений BIOS, а также прямые ссылки на них опубликованы в недавнем новостном материале компании:
| Модель материнской платы | Обновление BIOS |
|---|---|
| MEG Z790 ACE | Ссылка на оф.сайт |
| MPG Z790 CARBON WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| MPG Z790 EDGE WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| MAG Z790 TOMAHAWK WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z790-A WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z790-P WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z790-P | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z690-A WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z690-A | Ссылка на оф.сайт |
Последние статьи #Windows
• Официальные ISO-образы Windows 11 и Windows 10 (июнь 2025 года)
• Обновление KB5063159 (Build 19045.5968) для Windows 10, версия 22H2. Устраняет сбой запуска Microsoft Surface Hub v1
• Windows 10 получил встроенную функцию миграции на Windows 11. Как активировать
• Microsoft: июньские обновления безопасности для Windows Server вызывают проблемы с DHCP
• Адаптивная экономия энергии в Windows 11: новая функция для умного энергосбережения
• Microsoft тестирует ИИ-агента в «Параметрах» Windows 11: Меняйте настройки системы с помощью простых команд