Краткая сводка
- Компания MSI исправила ошибку, которая приводила к сбоям в работе некоторых ПК и появлению синего экрана.
- Проблема проявлялась в системах с процессором Intel Core i9 13-го поколения и материнской платой MSI серии Intel 700 или 600.
- Ошибка затрагивает только ПК под управлением Windows 10, версия 22H2, Windows 11, версия 21H2 и Windows 11, версия 22H2.
- Устранить проблему поможет обновление BIOS. Новые версии уже доступны для ряда материнских плат MSI. К концу сентября 2023 года будут выпущены все запланированные обновления BIOS.
В прошлом месяце была обнаружена ошибка, затрагивающая материнские платы MSI, приводила к сбоям в работе некоторых компьютеров и появлению синего экрана BSOD с ошибкой «UNSUPPORTED_PROCESSOR». Microsoft установила, что проблема не была вызвана обновлением предварительной версии Windows 11 от августа 2023 года. Причина проблемы была обнаружена совместными усилиями компаний MSI и Intel, а исправление будет доступно в этом месяце.
Microsoft: Сбои BSOD с ошибкой «UNSUPPORTED_PROCESSOR» в Windows должны исправлять OEM-производители
Проблема затрагивает некоторые системы с материнскими платами MSI серий Intel 700 и 600 и связана с настройками микропрограммы Intel Hybrid Architecture. Синий экран появляется только в системах с процессором Intel Core i9 13-го поколения в паре с определенными версиями Windows.
Проблема затрагивает следующие версии Windows:
- Windows 11, версия 22H2 сборка 22621.2215, KB5029351
- Windows 11, версия 22H1 сборка 22000.2360, KB5029332
- Windows 10, версия 22H2 сборка 19045.3393, KB5029331
Обновление BIOS с исправлением будет выпущено к концу сентября.
MSI сообщает:
В новой версии BIOS будет обновлен uCode процессора Intel, что позволит избежать появления сообщений о проблеме «UNSUPPORTED_PROCESSOR». Обновление подойдет как 13-му поколению процессоров, так и более новым процессорам.
На этой неделе на официальном сайте MSI будет доступно для загрузки больше обновлений BIOS для всех моделей Intel 700 и 600 серий, а к концу сентября будут выпущены все запланированные обновления BIOS.
Хотя к концу месяца будет выпущено еще несколько обновлений BIOS, некоторые из них уже доступны на сайте MSI. Полный список доступных обновлений BIOS, а также прямые ссылки на них опубликованы в недавнем новостном материале компании:
| Модель материнской платы | Обновление BIOS |
|---|---|
| MEG Z790 ACE | Ссылка на оф.сайт |
| MPG Z790 CARBON WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| MPG Z790 EDGE WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| MAG Z790 TOMAHAWK WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z790-A WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z790-P WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z790-P | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z690-A WIFI | Ссылка на оф.сайт |
| PRO Z690-A | Ссылка на оф.сайт |
Последние статьи #Windows
• KB5027397 – активационный пакет для обновления до Windows 11, версия 23H2
• Обновление Windows 11 Moment 4 уже доступно: Copilot, ИИ-функции в Paint и другие улучшения
• Обновление KB5030301 (Build 22000.2482) Preview для Windows 11, версия 21H2
• Список всех сборок Windows 11
• Обновление KB5030300 (Build 19045.3516) Preview для Windows 10, версия 22H2
• Windows 11 2023 Update (версия 23H2) доступна на канале Release Preview