Обновления KB4566782 и KB4565351 для Windows 10 не устанавливаются у некоторых пользователей

Согласно пользовательским отчетам, важные обновления безопасности от августа 2020 года не устанавливается на некоторых устройствах Windows 10. Проблемы с установкой возникают с обновлениями KB4565351 и KB4566782 на устройствах под управлением November 2019 Update (версия 1909), May 2019 Update (версия 1903) и May 2020 Update (версия 2004).

Пользователи, которые пытаются установить KB4565351 (Windows 10, версия 1909 и 1903) и KB4566782 (Windows 10, версия 2004), получают ошибки со следующими кодами: 0x800f0988, 0x800f081f и 0x800f08a.

Одно из сообщений об ошибке содержит следующий текст:

С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x800f081f).

Проблемы с установкой KB4566782 для Windows 10

Ошибки установки затрагивают, как KB4566782 (версия 2004), так и KB4565351 (версия 1909/1903). В свежих отчетах упоминается код ошибки 0x800f081f, обычно свидетельствующий о пропущенных файлах в папке WinSXS, которая сохраняет копии DLL и системных файлов.

Один из пользователей Twitter сообщил:

Не смог установить KB4566782 на двух различных компьютерах на работе и в офисе. Компьютер перезагружается, на черном экране проигрывается анимация, но при запуске системы установка не происходит.

Также сообщения о проблемах появляются на сайте Comss.ru, форуме Microsoft, Reddit и в приложении «Центр отзывов».

Чтобы исправить ошибку с кодом 0x800f081f, можно установить исправление вручную:

• Перейдите на страницы обновлений KB4565351 для Windows 10, версия 1909 и 1903 или KB4566782 для Windows 10, версия 2004 на сайте Comss.ru.
• В разделе Скачать обновление перейдите на страницу загрузки и выберите версию, совместимую с вашим ПК.
• Кликните по ссылке для начала скачивания.

• Дважды кликните на файл .msu, чтобы установить обновление.
• Перезагрузите ПК.

Предложенное решение работает не у всех пользователей. Если в вашем случае это не сработало, вы можете подождать, пока Microsoft обновит пакеты обновлений в Центре обновления Windows.

В качестве альтернативы вы можете приостановить получение обновлений. Для этого перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Судя по «Центру отзывов», обновление KB4565351 вызывает еще некоторые ошибки. В частности, обновление приводит к проблемам со звуком на некоторых устройствах, а также служит причиной сбоя BSOD с ошибкой «SYSTEM THREAD UNHANDLED EXCEPTION».