Пользователи Chrome столкнулись с автоматическим выходом из аккаунта в Windows 10, версия 2004

2020-06-15 3606 комментарии
Некоторые пользователи Google Chrome, которые используют браузер на устройстве Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), сообщают о случаях автоматического выхода из аккаунта Google и аккаунтов на веб-сайтах

В конце мая Microsoft выпустила обновление функций Windows 10, версия 2004 (также известное как May 2020 Update). На протяжении нескольких недель новая версия поставляется на устройства Windows 10. Компания официально признала несколько проблем в версии 2004, некоторые из которых блокируют получение обновления функций на устройстве.

На прошлой неделе были подтверждены новые ошибки, а часть ранее известных проблем была исправлена.

По всей видимости, некоторые установки Chrome имеют конфликты с Windows 10, версия 2004. Пользователи Chrome сообщают на официальном форуме поддержки, что их автоматически выбрасывает из аккаунта после каждого перезапуска операционной системы. В результате Chrome останавливает синхронизацию и после перезагрузки системы не сохраняет и не использует файлы cookie.

Стандартные решения, например, переустановка Chrome, очистка файлов cookie и данных сайтов, а также установка другой версии Chrome, не позволяют решить проблему.

Один из пользователей Chrome сообщил:

Я недавно обновился до Windows 10, версия 2004 и стал замечать проблемы в Chrome. Браузер сбрасывает авторизацию в аккаунте Google, и мне приходится снова вводить учетные данные для возобновления синхронизации. Я пробовал удалить и переустановит Chrome, но это не помогло. Меня сильно раздражает, что приходится постоянно вводить учетные данные Google при каждой загрузке системы.

Я сталкиваюсь с проблемой каждый раз, когда закрываю Chrome: синхронизация приостанавливается, и браузер, похоже, не обращает внимание на сохраненные файлы cookie. (я автоматически выхожу из аккаунтов на всех сайтов, независимо от того, синхронизировался пароль или нет).

Microsoft пока не признала проблему, и компания Google также пока не ответила недовольным пользователям. По всей видимости, проблема наблюдается только в Windows 10, версия 2004.

Тавис Орманди (Tavis Ormandy) из команды Google предположил, что проблема может быть связана с кэшем мастер-ключа dpapisrv. Он предлагает решить проблему в рамках сеанса следующим способом:

  • Закрыть все окна и установки Chrome
  • Заблокировать компьютер с помощью сочетания Windows + L
  • Разблокировать компьютер и перезапустить Chrome

Исправление проблемы может занять некоторое время. Учитывая, что отчеты об ошибке стали появляться только через две недели после релиза, и что проблема затрагивает лишь некоторые версии Chrome, то возможно, ошибка связана с накопительным обновлением KB4557957 (Build 19041.329) для Windows 10, версия 2004.

А вы столкнулись с данной проблемой?

© . По материалам Ghacks

Комментарии и отзывы

Добавляя комментарий, ознакомьтесь с Правилами сообщества

Нашли ошибку?