Обновления Windows 10 могут устанавливаться автоматически или вручную. Они приводят систему в актуальное состояние, устраняют уязвимости безопасности и поставляют другие улучшения.
Если после установки обновления в системе возникают проблемы стабильности или работоспособности, то можно вернуть предыдущую версию системы с помощью функции восстановления.
Известная проблема в Windows 10
Microsoft предупреждает, что в ряде случаев попытки восстановления могут прерваться стоп-ошибкой с кодом 0xc000021a:
Рассмотрим следующий сценарий:
- Вы установили Windows 10 на чистый компьютер.
- Вы включили функцию Защита системы и затем создали точку восстановления под названием «R1».
- Вы установили одно или несколько обновлений Windows 10.
- После установки обновления вы попытались восстановить систему, выбрав точку восстановления «R1».
В данном случае при попытке восстановления до состояния «R1» возникает стоп-ошибка с кодом 0xc000021a. Вы перезагружаете компьютер, но рабочий стол не загружается.
Причина сбоя
Windows выполняет операции восстановления файлов, которые продолжают использоваться в процессе восстановления. Информация сохраняется в системном реестре Windows, и восстановление завершается при следующем запуске компьютера.
В данной ситуации Windows 10 загружает текущие драйверы перед восстановлением, что приводит к конфликту драйверов и ошибке. Из-за этого процесс восстановления прерывается.
Как исправить проблему
Microsoft предлагает два основных решения. Первый вариант помогает восстановить нормальную загрузку системы, а вторая рекомендация позволяет полностью избежать подобной проблемы.
Если Windows 10 не загружается при восстановлении
Администраторам нужно воспользоваться средой восстановления Windows. Она активируется автоматически после нескольких неудачных попыток загрузки.
- Выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить.
- При следующей загрузке отобразится список Параметры загрузки. Выберите Отключить обязательную проверку подписи драйверов.
- Следуйте инструкциям. Система Windows 10 должна будет возобновить процесс восстановления и успешно его завершить.
Как избежать проблем
Microsoft рекомендует запустить процесс восстановления с помощью среды восстановления, а не через приложение Параметры.
- Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение Параметры.
- Перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление.
- Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в секции Особые варианты загрузки
- При запуске Windows выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Восстановление системы.
- Следуйте инструкциям для выбора точки восстановления системы и запуска операции восстановления.
Последние статьи #Windows
• Microsoft обновила PC Manager для Windows 11 и 10: Мониторинг скорости интернета и глубокая очистка
• Microsoft приостановила распространение клавиатуры для геймпадов в Windows 11
• Обновление KB5045889 (Build 22635.4440) для Windows 11, версия 23H2 (Beta)
• Microsoft снова откладывает запуск функции Recall для Copilot+ ПК на Windows 11
• Microsoft предложит платные обновления безопасности для Windows 10 – только на 1 год для обычных пользователей
• Обновление FlyBy11: Новые опции установки Windows 11 на неподдерживаемых ПК