SamsungКомиссия по справедливой торговле Южной Кореи (KFTC) 27 октября 2026 года объявила о решении оштрафовать Samsung примерно на 20,1 млрд вон, или около 15 млн долларов. Разбирательство касается рекламы Galaxy S21, Galaxy S22 и планшетов Galaxy Tab S8, в которой компания не раскрыла существенные ограничения игровой производительности. При запуске определённых игр сервис Game Optimizing Service (GOS) сразу ограничивал частоты процессора и графического ускорителя, независимо от температуры устройства. Помимо предварительно рассчитанного штрафа, регулятор вынес предписание об устранении нарушения.
Какие устройства и игры затронуло дело
В сообщении KFTC указаны разные периоды нарушения для трёх серий. Регулятор также привёл число игр, для которых действовали ограничения максимальных частот CPU и GPU.
| Серия устройств | Период нарушения | Количество игр с ограничениями частот |
|---|---|---|
| Galaxy S21 | 15 января 2021 года – 21 марта 2022 года | 82 |
| Galaxy S22 | 10 февраля – 10 марта 2022 года | 47 |
| Galaxy Tab S8 | 10 февраля – 10 марта 2022 года | 8 |
Показательный пример – PUBG: New State на Galaxy S22. В материалах расследования приведены следующие пределы частот:
| Компонент | Максимальная частота | Предел при запуске игры | Доля исходного максимума |
|---|---|---|---|
| CPU | 2,99 ГГц | 0,94 ГГц | 31,4% |
| GPU | 818 МГц | 220 МГц | 26,9% |
Эти значения описывают конкретный пример из расследования. Они не означают, что каждый Galaxy во всех играх терял одинаковую долю производительности или выдавал только треть обычной частоты кадров.
Чем ограничения GOS отличались от обычного троттлинга
Температурный троттлинг – снижение производительности при нагреве устройства. В рассмотренных KFTC игровых профилях GOS ограничения включались заранее, сразу после запуска определённой игры.
Samsung рекламировала высокую игровую производительность, плавное изображение и быстрый отклик. По оценке регулятора, отсутствие информации о заранее заданных ограничениях мешало покупателям сделать обоснованный выбор. Такие ограничения могли проявляться в виде рывков изображения, задержек и снижения качества графики.
Предметом претензий стала полнота рекламы: существенные условия работы устройства следовало раскрыть покупателю вместе с обещаниями высокой производительности.
Что Samsung изменила после скандала
В марте 2022 года Samsung выпустила обновления, изменившие работу GOS. В официальных пояснениях для Galaxy S22 компания разделяет два изменения: снятие начальных ограничений частот CPU и GPU после установки соответствующего обновления и дополнительный режим управления игровой производительностью. В описанной прошивке снятие ограничений частот не требовало включения этого режима; сам режим дополнительно смягчал температурное регулирование.
Температурный троттлинг сохранился: при нагреве смартфон по-прежнему мог снижать производительность. Поэтому описывать обновление только как появление переключателя «полностью отключить GOS» неточно.
KFTC учла добровольное исправление при определении санкции. На брифинге комиссия пояснила, что оперативные обновления стали существенным смягчающим обстоятельством.
Какие настройки проверить владельцу Galaxy
В русскоязычной инструкции Samsung приведён путь: Gaming Hub (Game Launcher) – «Ещё» – Game Booster – «Оптимизация игр». Там можно выбрать режим «Производительность», «Сбалансировано» или «Энергосбережение».
- «Производительность» отдаёт приоритет скорости работы игры, но может быстрее расходовать заряд.
- «Сбалансировано» поддерживает компромисс между производительностью и энергопотреблением.
- «Энергосбережение» ограничивает часть возможностей ради увеличения времени работы.
В старом интерфейсе дополнительный режим находился в Game Booster – Labs и мог называться «Альтернативное управление производительностью в играх». Однако в инструкции для One UI 7 Samsung сообщает о переносе режима высокой производительности из Labs в основной раздел настроек Game Booster. Поэтому отсутствие прежнего переключателя само по себе не свидетельствует о неисправности.
В One UI 7 также появились настройки отдельных игр: уровень оптимизации, FPS, разрешение и Frame Booster. Эти изменения отражены в официальном списке изменений One UI 7 на COMSS.ru. Состав параметров и расположение меню зависят от модели, версии ПО и региона.
Режим высокой производительности – настройка баланса между скоростью, нагревом и расходом заряда. Samsung предупреждает, что её включение может повысить температуру устройства и энергопотребление; фиксированный прирост FPS для всех игр не гарантируется.
Что с судебными претензиями пользователей
По пояснениям KFTC, в июне 2025 года суд первой инстанции признал рекламу вводящей в заблуждение, однако отказал во взыскании убытков из-за недостаточного подтверждения ущерба и причинной связи. В феврале 2026 года спор на стадии апелляции завершился процедурой судебного урегулирования. Отказ в компенсации и оценка достоверности рекламы относятся к разным вопросам.
Как передаёт KBS, Samsung не согласилась с решением регулятора и заявила, что продолжит отстаивать свою позицию в юридическом порядке. Компания объясняет назначение GOS поддержанием стабильной работы игр при длительной нагрузке.
Вывод
Владельцам Galaxy стоит проверять настройки Game Booster с учётом установленной версии One UI: старые инструкции с разделом Labs подходят не для каждого интерфейса. Выбор режима производительности может изменить поведение игры, но сопровождается компромиссом по нагреву и автономности. Цифры из расследования описывают исторические ограничения конкретных игровых профилей и не характеризуют автоматически работу устройства с нынешней прошивкой.
