Spotify усиливает проверку совместного проживания участников семейной подписки Premium Family. К пользователи сообщили о запросах на повторное подтверждение через QR-код, который обновляется каждые несколько секунд. Справка сервиса подтверждает такую процедуру: владелец подписки и ее участник должны находиться рядом, а на проверку отводится семь дней после уведомления. При этом пользователи уже сообщают об обходе проверки через демонстрацию экрана.
Как Spotify проверяет участников Premium Family
Условие совместного проживания действует независимо от способа проверки. В правилах платных подписок Spotify указано, что владелец и участники семейного плана должны быть родственниками и жить по одному адресу. Компания также оставляет за собой право повторно запрашивать подтверждение адреса.
Premium Family – семейная подписка Spotify для совместно проживающих пользователей: до шести человек с учетом владельца. Участники пользуются отдельными аккаунтами, а подписку оформляет и оплачивает ее владелец.
В русскоязычной справке Spotify описана проверка с помощью QR-кода. Владелец открывает код на своем телефоне, а участник сканирует его камерой другого телефона. Для этого оба человека должны находиться рядом.
Порядок действий для владельца подписки:
- Открыть мобильное приложение Spotify и нажать на изображение профиля.
- Выбрать «Твоя Premium-подписка», затем «Управлять».
- Показать QR-код участнику, который получил запрос на проверку.
Пройти такую проверку можно только в мобильном приложении. Spotify требует установить последнюю версию на обоих телефонах; конкретный минимальный номер версии в справке не указан. Код меняется каждые несколько секунд, поэтому пересланный снимок экрана быстро теряет актуальность.
Если сканирование не проходит, Spotify советует проверить дату и время на обоих устройствах, обновить приложения, закрыть их и открыть заново. Сканировать код сервис предлагает при личном присутствии.
Семь дней на проверку и ограничение на смену подписки
После получения уведомления участнику дают семь дней на сканирование QR-кода. Если подтвердить адрес не удается или срок истекает, пользователь теряет доступ к семейной подписке и переходит на бесплатную версию Spotify Free с рекламой.
Следующие 12 месяцев нельзя присоединиться к Family или Duo другого владельца. Ограничение отсчитывается со дня неуспешной проверки. Однако справка прямо допускает повторное присоединение к той же подписке Family или Duo: запрет не распространяется на все совместные планы без исключения. Также пользователь может выбрать индивидуальную подписку.
Помимо QR-кодов Spotify сохраняет подтверждение полного адреса. Его могут запросить при вступлении в семейный план, переезде владельца или невозможности подтвердить сведения. При повторном запросе по электронной почте адрес также нужно отправить в течение семи дней.
Пользователи сообщают об обходе через демонстрацию экрана
По сообщению Android Authority от 19 октября, участники обсуждения на Reddit описывают способ пройти проверку удаленно. Вместо пересылки снимка экрана они транслируют изображение с обновляющимся QR-кодом в реальном времени и используют дополнительные устройства, чтобы отсканировать его с другого экрана.
Такие сообщения описывают пользовательский опыт и не гарантируют прохождение проверки для других аккаунтов. Даже успешное сканирование не отменяет требование Spotify о совместном проживании. Правила позволяют сервису приостановить или прекратить доступ к семейной подписке, если участник не соответствует ее условиям.
Кого затрагивает проверка
Spotify пишет о проверке «некоторых» участников Premium Family. В справке нет списка стран, даты начала процедуры или графика ее распространения. Поэтому сообщения пользователей не подтверждают, что QR-коды уже требуют у всех подписчиков. Упоминание Duo в последствиях неуспешной проверки также не означает, что описанную QR-процедуру ввели для этого плана.
Сервис заявляет, что не отслеживает местоположение пользователей, а проверяет адрес для подтверждения. Требование указать адрес и возможность повторной проверки существовали до нынешних сообщений; QR-код добавляет необходимость одновременно участвовать в процедуре с двух телефонов.
Для российской аудитории сохраняется отдельное ограничение: Россия отсутствует в актуальном официальном списке стран работы Spotify. О прекращении предоставления услуг в России сервис сообщил еще в 2022 году. Наличие русскоязычной справки не означает возобновление работы в стране.
Вывод
Участникам Premium Family, получившим уведомление, нужно согласовать проверку с владельцем подписки и уложиться в указанный срок. Возможность перейти в другую семейную группу после неуспешной проверки ограничена, поэтому рассчитывать на простую замену владельца подписки не стоит. Описанный пользователями обход через трансляцию экрана не меняет условий участия в Family.
