После установки октябрьского обновления KB5126657 (сборка 19045.7807) часть пользователей Windows 10, версия 22H2 видит в Центре обновления сообщение «Поддержка вашей версии Windows окончена. Ваше устройство больше не получает обновления для системы безопасности». Рядом может появляться красная надпись «На устройстве отсутствуют важные исправления, касающиеся безопасности и качества». Многие из этих пользователей подключены к программе расширенных обновлений безопасности (ESU) и не понимают, получает ли компьютер обновления дальше.
Сообщение об окончании поддержки у одного из наших читателей после октябрьского обновления. Изображение: читатель Comss.ru
Поддержка Windows 10 для домашних пользователей не закончилась
Изначально бесплатная программа ESU для домашних компьютеров была рассчитана на год, до 13 октября 2026 года. В июне Microsoft продлила ее еще на год: обновления безопасности теперь выходят до 12 октября 2027 года. По данным Microsoft, для уже зарегистрированных устройств продление действует автоматически, ничего делать не нужно. Октябрьское обновление KB5126657 – как раз очередной выпуск ESU, а следующий выйдет 10 ноября 2026 года.
У организаций ситуация другая. Первый год платной программы ESU для бизнеса закончился 13 октября 2026 года. Чтобы компьютеры продолжали получать обновления, нужен ключ ESU второго года, который действует до 12 октября 2027 года. Третий год рассчитан до 10 октября 2028 года.
Почему появляется сообщение
Состояние на странице Центра обновления Windows берет из отдельной оценки, которую служба обновления выполняет в фоне. На форуме Microsoft Q&A в августе и октябре 2026 года пользователи описывали одинаковую картину: последнее обновление установлено, мастер ESU подтверждает регистрацию, а Центр обновления продолжает показывать красную надпись об отсутствующих исправлениях. По словам участников обсуждения, такая надпись обычно исчезает через 2–3 дня, когда система заново оценивает состояние устройства.
Похожий сбой уже был. В ноябре 2025 года Microsoft признала, что сообщение «Поддержка вашей версии Windows окончена» могло ошибочно появляться на компьютерах с Windows 10 Pro, Education и Enterprise, подключенных к ESU с помощью ключа, а также на Windows 10 Enterprise LTSC 2021. Обновления при этом продолжали устанавливаться, а проблему компания исправила на своей стороне.
Жалуются на сообщение и пользователи, которые подключили ESU не через официальную регистрацию, а с помощью сторонней утилиты TSforge. Она устанавливает на компьютер лицензию ESU для организаций. По словам наших читателей, в этом случае сообщение пропадало после повторной регистрации через ту же утилиту.
Но сообщение может означать и то, что компьютер действительно перестал получать обновления. В России и Беларуси зарегистрироваться в ESU напрямую нельзя, и многие пользователи подключались по нашей инструкции со временной сменой региона. Если после регистрации вернуть исходный регион и не отключить задачи ESU в Планировщике, при очередной плановой проверке Windows может отменить регистрацию. Тогда Центр обновления снова показывает сообщение об окончании поддержки, и компьютер перестает получать обновления ESU.
Как проверить, получает ли компьютер обновления
Нажмите Win + R, введите winver и посмотрите номер сборки. После октябрьского обновления он должен быть 19045.7807.
Windows 10, версия 22H2 после установки KB5126657: сборка 19045.7807. Изображение: Comss.ru
Затем откройте «Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений» и проверьте, что KB5126657 установлено успешно. То же самое показывает команда PowerShell:
Get-HotFix -Id KB5126657
Get-HotFix подтверждает, что KB5126657 установлено 13 октября. Изображение: Comss.ru
Сразу после регистрации на странице Центра обновления появляется строка «Ваш компьютер зарегистрирован для получения Расширенных обновлений безопасности», но позже она может пропасть: на нашей тестовой системе через 3 дня после регистрации ее уже не было. Поэтому главный признак – установленное ежемесячное обновление. Если вместо него Центр обновления показывает сообщение об окончании поддержки или предложение зарегистрироваться, а новые обновления не приходят, регистрация ESU, скорее всего, отменена.
Состояние регистрации записано в реестре текущего пользователя. Его показывает команда PowerShell:
Get-ItemProperty 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ConsumerESU' | Select-Object ESUEligibility, ESUEligibilityResult
По данным скрипта Consumer ESU Enrollment, значение ESUEligibility 3 означает, что устройство зарегистрировано (DeviceEnrolled), 5 – регистрацию через учетную запись Microsoft (MSAEnrolled), а 1 – что устройство не соответствует условиям программы (Ineligible). Причину показывает ESUEligibilityResult: 1 – проверка пройдена (SUCCESS), 7 – регион из списка блокировки (REGION_IN_EMBARGOED_COUNTRY).
Состояние задач ESU в Планировщике можно проверить командой PowerShell:
Get-ScheduledTask -TaskPath '\Microsoft\Windows\Clip\' | Where-Object TaskName -match 'ESU' | Select-Object TaskName, State
Что делать
Если сборка 19045.7807, октябрьское обновление установлено, а значения в разделе ConsumerESU – 3 и 1, делать ничего не нужно: красная надпись не мешает получать обновления. Оставьте компьютер включенным и подключенным к интернету на несколько дней, чтобы Windows заново оценила его состояние. Править раздел WaaSAssessment в реестре не стоит: в обсуждениях на форуме Microsoft это помогало, но официальным способом Microsoft его не называет. В ноябре стоит убедиться, что следующее обновление ESU установилось.
Если регистрация отменена, зарегистрируйтесь в программе заново по той же инструкции: временно смените регион, например на Казахстан, выполните в PowerShell от имени администратора команду ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibility и зарегистрируйтесь в Центре обновления. Перед возвратом исходного региона отключите задачи ESU с помощью скрипта Windows 10 Consumer ESU Enrollment: файл Consumer_ESU_ScheduledTasks.cmd, пункт «Disable Consumer ESU scheduled tasks».
В организациях, где использовался ключ ESU первого года, нужно установить ключ второго года.
Проверка на нашей тестовой системе
Наша тестовая система с Windows 10 Pro, версия 22H2 подключена к ESU по инструкции со сменой региона. 13 октября Центр обновления скачал и установил KB5126657, обновление .NET Framework KB5128925 и обновление среды восстановления KB5131595. Во время установки на странице Центра обновления появилась красная надпись об отсутствующих исправлениях, после перезагрузки система перешла на сборку 19045.7807.
Красная надпись в Центре обновления во время установки KB5126657 на нашей тестовой системе 13 октября. Изображение: Comss.ru
16 октября, после включения тестовой системы, служба обновления заново оценила ее состояние и не отметила как устаревшую. Центр обновления показывает «У вас установлены все последние обновления», сообщений об окончании поддержки и отсутствующих исправлениях нет. Задачи ESU в Планировщике включены, задачи EnableClipESU и ClipESUConsumer при запуске завершаются без ошибок.
Центр обновления на нашей тестовой системе 16 октября: сообщения об окончании поддержки нет. Изображение: Comss.ru
Но в реестре картина другая. До входа в систему в профиле был указан регион «Казахстан», а в разделе ConsumerESU – значения 3 и 1, то есть устройство зарегистрировано. После входа в систему 16 октября регион в профиле сменился на «Россия», а значения стали 1 и 7: Windows считает устройство не соответствующим условиям программы из-за региона. Почему сменился регион, мы не установили. Центр обновления при этом пока показывает, что все обновления установлены. Сохранилось ли право на обновления на самом деле, станет ясно с выходом ноябрьского обновления 10 ноября.
