ЯндексYandex Cloud разослал клиентам письмо: использование всех сервисов платформы во всех зонах доступности в России будет бесплатным для текущих клиентов с 8 по 31 октября 2026 года включительно. Тот же текст 13 октября в 12:05 МСК появился на странице инцидента «Недоступность зон Yandex Cloud».
Решение компания объясняет тем, что команды клиентов сейчас заняты восстановлением своих сервисов, и в этот период им не нужно дополнительно беспокоиться о расходах на облако. Сама платформа, по словам Yandex Cloud, по-прежнему работает в ограниченном режиме, инженеры продолжают восстановительные работы.
Как изменится счёт за октябрь
В счёте за октябрь будут отражены только расходы на ресурсы, использованные до 7 октября включительно. Начисления за период с 8 октября пока могут отображаться в биллинг-аккаунте, но Yandex Cloud скорректирует их автоматически – клиентам ничего делать не нужно.
Условия уточняются в сноске к письму. Бесплатное использование означает использование без взимания денежной платы за потребление. Оно применяется к клиентам ООО «Яндекс.Облако», которые по состоянию на 7 октября 2026 года потребляли ресурсы платформы в зонах доступности в Российской Федерации. С 1 ноября 2026 года тарификация вернётся в стандартный режим.
Речь идёт только о российских зонах доступности. О регионе Yandex Cloud в Казахстане в письме ничего не сказано.
Что происходит с платформой
Проблемы начались в ночь на 8 октября, когда после атаки беспилотников остановили дата-центр «Яндекса» в Сасово и стала недоступна зона ru-central1-b. В ночь на 9 октября пострадал дата-центр в Калуге, а в ночь на 11 октября остановили площадку во Владимире, и вслед за ru-central1-b недоступной стала зона ru-central1-a. Клиентам предлагали перенести ресурсы на Selectel, K2Cloud и VK Cloud по кодовому слову CloudBro.
С 11 октября Yandex Cloud временно приостановил выдачу квот на дополнительные облачные ресурсы и рекомендует использовать альтернативные площадки для размещения и резервирования ресурсов. Техническая поддержка получает повышенное количество обращений, поэтому ответы могут задерживаться. 12 октября компания собрала ответы на частые вопросы и рекомендации по восстановлению работы. Следующее обновление на странице статуса обещано 13 октября в 19:00 МСК.