Microsoft исправила сбой «Истории файлов» в Windows 11 после сентябрьских обновлений

Microsoft устранила известную проблему, из-за которой встроенная функция резервного копирования «История файлов» могла перестать работать на некоторых компьютерах после установки сентябрьских обновлений безопасности.

«История файлов» появилась в Windows 8, позднее Microsoft заменила её приложением «Архивация Windows». Функция автоматически создаёт резервные копии файлов из профиля пользователя, включая папки «Документы», «Музыка», «Изображения», «Видео» и «Рабочий стол». Копии сохраняются на внешний накопитель, например USB-диск, или в сетевое хранилище (NAS). Если файл случайно удалён или повреждён, «История файлов» позволяет вернуть его более раннюю версию – сохранённую несколько часов, дней или недель назад.

Как проявлялась проблема

В документе поддержки Microsoft предупредила, что после установки сентябрьских обновлений безопасности автоматическое резервное копирование могло перестать работать. Одновременно в «Просмотре событий» появлялись сообщения о сбоях приложения с упоминанием процесса FileHistory.exe и библиотеки KERNELBASE.dll.

На затронутых системах с Windows 10 версии 21H2 и новее, Windows 10 Enterprise LTSC 2016 и 2019, а также Windows 11 версии 23H2 и новее пользователи видели уведомление «Повторно подключите диск» – даже когда подходящий накопитель для резервного копирования подключён и работает нормально.

Были и другие признаки. Для ранее сохранённых файлов Windows показывала сообщение «Предыдущие версии недоступны», а дата и время в поле «Последняя архивация» переставали обновляться.

Microsoft сообщила:

После установки обновления безопасности Windows за сентябрь 2026 года некоторые пользователи функции «История файлов» могут столкнуться с невозможностью создавать новые резервные копии или обновлять существующие.

«История файлов» доступна в разделе Панель управления > Система и безопасность > История файлов. Функция позволяет сохранять резервные копии файлов на внешний накопитель или в сетевое хранилище.

Исправление вышло с сентябрьскими предварительными обновлениями

Microsoft сообщила, что проблема решена для пользователей Windows 11. Исправление распространяется в составе сентябрьских необязательных накопительных обновлений: KB5124006 для Windows 11 версии 26H1 и KB5124010 для версий 24H2 и 25H2. Обновление KB5124010 вышло и для версии 26H2 – сборка 26300.9550 получила тот же набор изменений, что и 25H2, включая исправление «Истории файлов».

Обновление устраняет проблему, из-за которой «История файлов» могла не создавать резервные копии и не восстанавливать файлы с внешнего накопителя или из сетевого хранилища.

Рекомендуем установить последнее доступное обновление для своей версии Windows, поскольку оно содержит важные улучшения и исправления, в том числе решение этой проблемы.

Ждать очереди не придётся: в примечаниях Microsoft этот пункт стоит в разделе стандартного развёртывания, а не поэтапного. Значит, «История файлов» заработает сразу после установки обновления, а не тогда, когда изменение доберётся до конкретного компьютера.

Предварительные обновления Windows 11 (сентябрь 2026)

Полный список сентябрьских необязательных обновлений и что в них вошло – в отдельном материале о предварительных обновлениях Windows 11.

Кому придётся ждать октября

Тем, кто не хочет ставить необязательные предварительные обновления, исправление придёт с октябрьскими обновлениями безопасности – Microsoft выпустит их 13 октября. Windows 10 и Windows 11 версии 23H2 в списке исправленных не названы, поэтому их пользователям остаётся тот же срок.

Сентябрьский набор обновлений оказался проблемным не только для резервного копирования. Неделей ранее Microsoft выпустила внеплановые обновления, которые устранили сбои Hyper-V, Remote Desktop Services и звука на USB-устройствах, а затем предложила временное решение для тех, кто после этих же обновлений не мог войти в Windows 11 с действующими доменными учётными данными.