Яндекс расширил возможности Алисы AI, добавив поддержку онлайн-бронирования ресторанов и записи в салоны красоты прямо в чате с ИИ-ассистентом. Теперь пользователям не нужно переходить между картами, сайтами заведений и сервисами записи — весь процесс можно выполнить в одном окне диалога с Алисой.
Новая функция работает через ИИ-агента «Бронирование» и уже доступна для более чем 30 тысяч ресторанов и около 40 тысяч организаций сферы услуг по всей России.
Бронирование без перехода на сторонние сайты
Ранее Алиса AI могла помочь найти подходящий ресторан или салон, однако для оформления записи пользователю приходилось самостоятельно переходить на сайты заведений или использовать отдельные сервисы бронирования.
Теперь после выбора подходящего места можно сразу оформить бронь в чате. Для этого достаточно выбрать один из доступных сценариев:
- «Забронировать столик» — для ресторанов и кафе.
- «Записаться в салон» — для организаций сферы услуг.
Запрос можно сформулировать в свободной форме. Например:
- «Забронируй столик в Osteria Mario на двоих завтра».
- «Подбери время на маникюр в салоне „Персона“ после 17:00».
Алиса самостоятельно обработает запрос и предложит доступные варианты.
Новый ИИ-агент позволяет бронировать рестораны и записываться на услуги прямо в чате с Алисой AI.
Алиса уточнит детали и подберёт альтернативы
После выбора заведения ИИ-агент покажет доступные услуги и уточнит необходимые детали — дату, время, количество гостей или параметры записи.
Если свободных мест на выбранное время не окажется, Алиса предложит альтернативные варианты с учётом предпочтений пользователя. Это может быть другое время посещения или аналогичное заведение поблизости.
Управлять созданными заявками также можно через чат. При необходимости пользователь сможет изменить параметры бронирования или полностью отменить запись.
Автоматическое подтверждение брони
Если ресторан подключён к системе бронирования через Яндекс Еду, подтверждение происходит автоматически без участия сотрудников заведения.
В случаях, когда запись или бронь доступны только через официальный сайт организации, ИИ-агент самостоятельно заполнит необходимую форму и отправит заявку от имени пользователя.
Таким образом, Алиса AI выступает не только в роли помощника по поиску информации, но и как полноценный агент, способный выполнять практические действия по поручению пользователя.
Где доступна функция
ИИ-агент «Бронирование» доступен на сайте alice.yandex.ru, на главной странице Яндекса, в приложениях Алиса AI – ИИ-ассистент для iPhone, Алиса AI – ИИ-ассистент для Android, Яндекс с Алисой AI и в Яндекс Браузере.
Просмотреть активные записи и бронирования можно в разделе «Записи и брони», который находится в боковом меню чата с Алисой AI.
Новая функция расширяет агентные возможности Алисы AI. Теперь ассистент может не только искать информацию и рекомендовать заведения, но и самостоятельно оформлять бронирования, а также управлять уже созданными записями.