Microsoft признала проблемы Windows: «Мы видим критику и понимаем, что многое нужно исправить»

Несколько дней назад Давулури столкнулся с резким негативом, когда рассказал о планах по развитию Windows как «agentic OS». Подход предполагает интеграцию расширенных ИИ-возможностей и функций, которые должны повысить продуктивность пользователей. Однако аудитория отреагировала крайне негативно: многие заявили, что Microsoft игнорирует реальные недостатки ОС — нестабильность, визуальную несогласованность, проблемы с интерфейсом и снижением производительности.

Критика оказалась настолько масштабной, что Давулури пришлось отключить ответы под своим постом в X.

Microsoft: «Мы знаем, что в Windows нужно многое исправить»

Теперь руководитель Windows всё же ответил на претензии пользователей. В диалоге с разработчиком @GergelyOrosz он признал, что команда Windows знает обо всех проблемах и активно работает над улучшениями — особенно тех областей, которые важны разработчикам и продвинутым пользователям.

По словам Давулури, Microsoft внимательно изучает обратную связь и видит ключевые "болевые точки": производительность, надёжность, логика интерфейса, единый UX и проблемы в работе продвинутых функций.

«Мы получаем огромное количество отзывов. Иногда то, что мы видим в системах сбора обратной связи, не совпадает с тем, что слышим напрямую, но важно и то, и другое. Я прочитал комментарии — многие касаются надёжности, производительности, удобства и других аспектов.

Мы уделяем разработчикам особое внимание. Мы понимаем, что нам нужно улучшить опыт повседневного использования, решить проблему несогласованных диалоговых окон и продвинутых функций для опытных пользователей. Мы обсуждаем эти проблемы в команде, потому что хотим, чтобы разработчики выбирали Windows.

Мы понимаем, что одних слов недостаточно. Мы должны продолжать улучшать систему и выпускать исправления.»

Проблемы Windows обсуждают даже бывшие инженеры Microsoft

Тема качества Windows снова стала острой на фоне жёсткой критики бывшего инженера Microsoft Дейва Пламмера. Он заявил, что Windows теряет фокус, превращаясь в платформу для плохо работающих ИИ-функций, которые не решают реальные пользовательские задачи.

За последние годы Windows всё больше ориентируется на AI-возможности, многие из которых пока работают нестабильно или практически бесполезны для большинства пользователей. В результате часть аудитории разочарована направлением развития системы.

Пока слова — это только слова. Пользователи ждут действий

Хотя признание проблем со стороны Microsoft выглядит позитивным шагом, пользователи и эксперты ожидают конкретных исправлений. На фоне обсуждений даже простые вещи — например, урезанный функционал панели задач Windows 11 — остаются не решёнными уже много лет.

Пока Microsoft говорит о будущем Windows, пользователи будут продолжать критиковать компанию за игнорирование «базовых» задач. Если компания действительно хочет изменить восприятие Windows, ей предстоит доказать обещания делом, а не очередной порцией ИИ-концептов.