Microsoft работает над исправлением сбоев SSD и HDD дисков после установки последних обновлений Windows 11

Недавно выпущенные обновления для Windows 11, версия 24H2 вызывают повреждение данных и сбои некоторых моделей накопителей SSD и HDD.

Проблема впервые была отмечена в пятницу японским энтузиастом. Он обнаружил, что накопители с контроллерами Phison NAND пропадают из системы во время интенсивных операций записи (например, при записи больших файлов или множества файлов подряд). Проблема проявилась после установки обновлений безопасности KB5063878 и предварительного обновления KB5062660.

Некоторые из затронутых дисков восстанавливались после перезапуска, однако часть оставалась недоступной даже после повторной загрузки.

Пользователь, первым сообщивший об этой ошибке, предположил, что причиной может быть проблема с кэшем накопителя, вызванная утечкой памяти в буферизованной области ОС:

Тесты показывают, что симптомы проявляются на SSD с заполнением более 60% после примерно 50 ГБ непрерывной записи. Похожие симптомы наблюдаются и на HDD.

Также тесты показали, что контроллеры Phison NAND особенно подвержены проблемам, причем модели без DRAM от этой же компании чаще выходят из строя при меньших объемах записи.

Схожие жалобы поступили и от пользователей с накопителями SanDisk Extreme Pro, Corsair Force MP600, Maxio SSD, KIOXIA EXCERIA PLUS G4, KIOXIA M.2 SSD и другими дисками с контроллерами Phison PS5012-E12 и InnoGrit.

Microsoft занимается исправлением сбоев

Хотя Microsoft официально пока не признала наличие проблемы, компания Phison подтвердила, что сотрудничает с Microsoft над ее устранением.

Представитель компании заявил:

Phison недавно узнала о масштабных последствиях обновлений KB5063878 и KB5062660 для Windows 11, которые потенциально затронули ряд накопителей, включая некоторые устройства с поддержкой Phison.

Мы понимаем, какие неудобства это вызвало, и незамедлительно привлекли участников отрасли. В настоящий момент контроллеры, которые могли быть затронуты, проходят проверку, и мы работаем вместе с партнерами.

До тех пор, пока проблема не будет официально подтверждена и устранена, пользователям Windows рекомендуется избегать записи очень больших файлов (десятки гигабайт) или множества крупных файлов подряд. Вместо этого лучше разбивать их на более мелкие партии и записывать постепенно.

Также при распаковке крупных архивов с большим количеством файлов (например, 200 файлов по 200 МБ) рекомендуется выполнять процесс поэтапно, а не за один раз.