Мессенджер Мах станет обязательным для подписи через «Госключ» для части документов

После назначения Max национальным мессенджером формат работы с электронной подписью для ряда пользователей изменится: документы на подпись через «Госключ» будут поступать через этот сервис. Так власти рассчитывают увеличить его аудиторию и сделать платформу незаменимым элементом цифрового взаимодействия.

Изменения связаны с подписанным 24 июня 2025 года президентом законом о национальном мессенджере. В соответствии с ним юридические лица, индивидуальные предприниматели и физлица смогут подписывать документы с использованием усиленной квалифицированной (УКЭП) и усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП) в приложении «Госключ» исключительно через национальный мессенджер.

В середине июля правительство РФ назначило Max таким мессенджером. Его разработку и развитие курирует «Коммуникационная платформа» — дочерняя компания VK. Max объединяет государственные, финансовые и коммерческие цифровые сервисы в едином приложении и предназначен для надёжного цифрового взаимодействия между гражданами, бизнесом и государством.

Разъяснение от Минцифры: не для всех и не всегда

Несмотря на формулировки закона, Минцифры разъяснило, что требование о взаимодействии через Max не означает, что мессенджер станет единственным каналом подписания документов. Ведомство подчеркнуло, что речь идет о «бесшовной интеграции» между Max и «Госключом», а не об обязательной маршрутизации всех документов именно через Max.

При этом в законе действительно указано, что использование электронных подписей через «Госключ» должно происходить с участием инфраструктуры национального мессенджера. Это означает, что уведомления и часть документооборота могут быть направлены через Max, особенно если речь идет о документах из коммерческих ИТ-систем.

Таким образом, хотя визирование по-прежнему осуществляется в приложении «Госключ», Max становится новым элементом цепочки передачи документов — по крайней мере, в рамках части частных и бизнес-сценариев.

Как изменится схема подписания

Как пояснил Евгений Царев из RTM Group, если раньше банки, операторы связи или другие компании направляли документы сразу в «Госключ», то теперь они должны сначала отправить их в Max. Пользователь получит документ в чате мессенджера, откуда перенаправит его в «Госключ» для подписания, а затем получит обратно — снова через Max.

Такая схема будет использоваться для многих гражданско-правовых сценариев: подписание договоров при регистрации SIM-карт, заявлений на ипотеку, документов при приёме на работу и других случаев, когда взаимодействие инициируется коммерческой организацией.

По словам представителя Минцифры, интеграция Max с «Госключом» позволит упростить процесс и повысить защищенность электронного взаимодействия. При этом документы от государственных органов, в том числе с портала «Госуслуги», как и раньше будут поступать напрямую в «Госключ».

Что представляет собой Max

Max — национальный мессенджер, в котором уже зарегистрировано более 2 млн человек. Он поддерживает текстовую переписку, звонки, переводы денег, подключение к «Госуслугам», работу с электронными подписями, ИИ-ассистента GigaChat 2.0 и мини-приложения от российских компаний.

Согласно закону, Max должен обеспечивать точную идентификацию получателя, а также взаимодействие с государственными информационными системами. В перспективе пользователи смогут подтверждать свою личность и получать услуги без предъявления документов.

Что такое «Госключ»

«Госключ» — это мобильное приложение и серверная платформа, работающие с 2021 года. Через него можно подписывать юридически значимые документы с помощью УКЭП и УНЭП. Приложение используется для подачи заявлений на госуслуги, заключения договоров, оформления сделок с недвижимостью и других действий.

По данным Минцифры, на апрель 2025 года в «Госключе» было зарегистрировано 20,8 млн пользователей, а свои ИТ-системы с платформой интегрировали более 1,5 тыс. компаний.

Что это значит для бизнеса

Как отмечают эксперты, бизнесу, уже интегрированному с API «Госключа», предстоит дополнительная работа: для отправки документов в Max потребуется новая интеграция с API мессенджера. Это может затронуть операторов ЭДО, банки, застройщиков, кадровые службы и другие организации.

По словам участников рынка, финальные технические требования к API Max пока не опубликованы, как и подзаконные акты, определяющие сроки внедрения. Это не позволяет компаниям заранее оценить объёмы и стоимость доработок, которые могут зависеть от текущей ИТ-инфраструктуры.

Тем не менее массовая интеграция с Max ожидается осенью 2025 года. Она будет осуществляться через платформу «Гостех», где уже размещены ключевые государственные системы.