Очередной сбой обновлений Windows 11 — KB5058411 не устанавливается, статьи поддержки бесполезны

«Вторники Патчей» приносят важные обновления безопасности для Windows, но нередко они сопровождаются серьезными сбоями. Например, в этом месяце обновление KB5058379 для Windows 10 вызвало ошибку с циклической перезагрузкой BitLocker, которую Microsoft устранила внеочередным патчем KB5061768. Также была решена проблема с обновлением до Windows 11, версия 24H2, связанная с виртуализацией VBS, при помощи динамического обновления KB5059442.

Тем временем пользователи жалуются на сбои при установке обновления KB5058411 (Build 26100.4061) для Windows 11, версия 24H2 (май 2025 года). Установка завершается ошибками с кодами: 0x800f0991, 0x800f0838, 0x800736b3 и 0x800f081f.

Пользователь с ником Shukang Liang на форуме поддержки Microsoft пишет:

Проблема с обновлением Windows KB5058411 — установка не удается, появляется ошибка 0x800f0991.

Другой пользователь, PaulK671, сообщает об ошибках 0x800736b3 и 0x800f081f, уточняя:

Ошибка 0x800736b3 и 0x800f0838 при установке KB5058411 (обновление для Windows 11, версия 24H2 x64)

Привет, сообщество,

Я сталкиваюсь с постоянной проблемой при попытке установить накопительное обновление KB5058411 для Windows 11, версия 24H2 (x64), выпущенное 13 мая 2025 года (сборка ОС 26100.4061).

С какими ошибками столкнулся:

• Центр обновления Windows зависает на 6% при загрузке.
• Затем выдает ошибку 0x800f081f.
• После ручной загрузки и запуска .msu-файла из каталога Microsoft Update появляется ошибка 0x800f0838.
• В логах CBS и «Просмотре событий» также появляется ошибка 0x800736b3.

Пользователь Jenny-XS также сообщает об ошибке 0x800f081f при установке обновления за май 2025 года.

Недавно Microsoft опубликовала статью поддержки с длинным списком кодов ошибок, которые могут мешать установке обновлений Windows 10 и Windows 11. Однако, ни один из кодов, с которыми столкнулись пользователи, пока не имеет предложенных решений от Microsoft.

Похоже, Microsoft придется в скором времени обновить эту документацию, так как очевидно, что множество кодов ошибок до сих пор не описаны.

Интересно, что один из комментаторов в теме об ошибке 0x800f0991, ScotBirch, отметил, что смог решить проблему с помощью встроенного инструмента Windows — «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Microsoft подробно описала, как он работает  в декабре 2024 года.