Microsoft подтвердила, что ошибка с Dirac Audio в Windows 11, версия 24H2 пока не исправлена

В начале этого месяца Microsoft сняла блокировку обновления до Windows 11, версия 24H2, связанную с игрой Asphalt 8. А накануне компания подтвердила, что проблема с Dirac Audio по-прежнему не исправлена. Эта проблема была зафиксирована еще в декабре 2024 года, когда Microsoft ввела защитную блокировку.

Microsoft пояснила:

На ограниченное количество устройств от одного производителя наложено ограничение из-за проблемы со звуком, возникающей после установки Windows 11, версия 24H2. Эта проблема наблюдалась на некоторых устройствах с Dirac Audio, содержащих файл cridspapo.dll.

После установки Windows 11, версия 24H2 некоторые пользователи сообщали, что встроенные динамики, Bluetooth-колонки и Bluetooth-наушники перестали работать. Также они отмечали, что как стандартные, так и сторонние приложения не распознавали эти устройства.

Эти устройства не смогут получить обновление до Windows 11, версия 24H2 через канал Центра обновления Windows до тех пор, пока проблема не будет устранена. IT-администраторы, использующие отчеты Windows Update for Business, могут проверить статус ошибки по идентификатору: 54283088.

Microsoft так и не смогла решить проблему, и статус ошибки был изменен с «смягчено» (mitigated) на «подтверждено» (confirmed). Это значит, что затронутым пользователям придется подождать дольше. Судя по всему, драйвер, который должен был исправить проблему, пока не был выпущен. Подробная информация о проблеме доступна на панели «Состояние выпуска Windows».

В редких случаях, если вам все же предлагается обновление до Windows 11, версия 24H2 без ограничений совместимости, можно попробовать обновиться вручную, используя изменения в реестре или групповых политиках.