Microsoft подтвердила проблемы с обновлением и удалением приложений в Windows 10

Пользователи Windows 10 столкнулись с новой проблемой, связанной с обновлением или удалением приложений, на фоне того, как Microsoft усиливает рекламу Windows 11 в Windows 10, продвигая обновление с помощью полноэкранных баннеров.

Компания подтвердила наличие ошибки и опубликовала подробности на официальном портале «Состояние выпуска Windows».

Отличительной особенностью этой ошибки является то, что она не связана с конкретным обновлением Windows или патчем безопасности. Microsoft объяснила, что проблема кроется в пакете WinAppSDK 1.6.2, который был выпущен 12 ноября 2024 года. В результате при попытке обновить приложение, зависящее от WinAppSDK, Microsoft Store выдаёт сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так с нашей стороны».

Администраторы IT, использующие PowerShell для управления пакетными приложениями с помощью команды «Get-AppxPackage», сталкиваются с такой ошибкой:

Ошибка затрагивает самые разные приложения, включая Microsoft Teams и другие программы как от Microsoft, так и от сторонних разработчиков. На данный момент обновление таких приложений в Windows 10 невозможно. Microsoft заявляет, что уже работает над устранением проблемы через обновление Windows или другими методами, и патч станет доступен в ближайшие дни. Пока что администраторы могут воспользоваться инструкциями на GitHub для исправления ситуации с зависшими приложениями.

Стоит отметить, что Windows 11 не подвержена этой проблеме. Согласно заявлению Microsoft, ошибка затрагивает только Windows 10, версия 22H2, поэтому пользователи более новых версий Windows не испытывают никаких проблем с обновлением или удалением пакетных приложений. Win32-приложения также не подвержены этой ошибке ни в Windows 10, ни в Windows 11.

Это уже второй случай за последнее время, когда пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемами работы приложений. В начале ноября Microsoft сообщила, что некоторые приложения перестали запускаться после установки обновления KB5043131. Эта проблема была решена в обновлении KB5046613 (Build 19045.5131) для Windows 10, версия 22H2, выпущенном 12 ноября 2024 года.