Microsoft блокирует обновление до Windows 11, версия 24H2 на некоторых ноутбуках ASUS из-за сбоев BSOD

Компания Microsoft предупреждает о сбоях в работе Windows с появлением «синего экрана смерти» на некоторых моделях ноутбуков ASUS при попытке обновления до Windows 11, версия 24H2.

Microsoft официально признала проблему в конце прошлой недели, отметив, что она затрагивает модели ноутбуков ASUS X415KA и X515KA.

Редмонд объяснил, что работает с производителем ноутбуков над решением проблемы, и что до тех пор, пока решение не будет найдено, затронутые устройства не получат предложение обновиться до версии 24H2.

Microsoft поясняет:

После попытки обновления до Windows 11, версия 24H2, некоторые устройства ASUS, в частности модели X415KA и X515KA, могут столкнуться с проблемой, когда система не может завершить обновление.

Во время процесса обновления на устройствах может появиться синий экран с сообщением об ошибке, и установка версии 24H2 не будет завершена.

Microsoft предлагает пользователям ноутбуков ASUS затронутых моделей воздержаться от попыток ручного обновления до версии 24H2, как через помощник по установке Windows 11, так и с помощью Media Creation Tool.

Те, кто столкнулся с ошибкой BSOD на своем компьютере, могут следовать инструкциям Microsoft, чтобы решить проблему и вернуть свой компьютер в рабочее состояние.

Текущие проблемы с обновлениями возникли всего через две недели после того, как Microsoft заблокировала обновления до Windows 11, версия 24H2 на некоторых ПК Intel, также из-за проблем с BSOD.

Та проблема заключалась в звуковом драйвере, используемом в процессорах Intel Core и Intel Atom. Для ее решения нужно было обновить драйвер.

На этот раз никаких дополнительных подробностей или способов решения проблемы не предоставлено, но стоит отметить, что модели X415KA и X515KA работают на чипах Intel 10-го и 11-го поколения.

Проблемы с обновлением Windows 11, версия 24H2 усугубляются еще и тем, что версии 22H2 «Домашняя» и Pro получили последнее обновление безопасности в октябре и больше не будут поддерживаться.

Такая ситуация подталкивает большое количество пользователей к обновлению ОС до последней, активно поддерживаемой версии, которая начала распространяться в начале месяца.

Среди других проблем, о которых сообщали пользователи после обновления до Windows 11, версия 24H2: проблемы с производительностью в играх (частично решены), проблемы с отзывчивостью приложений, использующих камеру (не решены), а также неправильное отображение доступного пространства в программе «Очистка диска» (не решено).