Microsoft изучает сообщения о сбоях при подключении к VPN после установки обновления Windows 11 за апрель 2024 года. Обновление безопасности KB5036893 было выпущено 9 апреля для всех поддерживаемых версий Windows 11, и некоторые пользователи сообщили, что подключения к VPN с сертификатами, подкрепленными TPM, после установки патча не работают.
Например, один из пользователей Reddit с ником Flo-TPG сообщает, что после обновления Windows 11 возникла ошибка «сертификат не найден» при попытке использовать подключение к VPN. На портале «Состояние выпуска Windows» Microsoft предупреждает, что подключения к VPN могут не работать после установки этого обновления безопасности апреля 2024 года и что компания «изучает отчеты пользователей и предоставит больше информации в ближайшие дни».
Единственное возможное решение сейчас — удалить обновление KB5036893, и Microsoft сообщает, что планирует подготовить решение «в предстоящем выпуске», что предполагает скорый выпуск исправления.
Как удалить обновление KB5036893
Обратите внимание. Обновление KB5026372 объединяет все исправления безопасности в одном пакете, поэтому его удаление приведет к тому, что система окажется уязвимой против исправленных проблем безопасности.
Чтобы удалить обновление, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите в приложение «Параметры» > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления.
- В списке установленных обновлений выберите KB5036893, а затем нажмите кнопку Удалить.
- Перезагрузите компьютер.
В качестве альтернативы можно использовать командную строку:
- Откройте меню «Пуск», введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».
- Запустите следующую команду для удаления обновления KB5036893:
wusa /uninstall /kb:5036893
- Дождитесь удаления. Для завершения процесса потребуется перезагрузить компьютер.
Примечание. После удаления также воспользуйтесь средством устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» (Show or hide updates), чтобы скрыть обновление, и Центр обновления Windows больше не будет показывать проблемный пакет в списке доступных обновлений.
Данные проблемы с VPN наступили почти через год после того, как Microsoft пришлось исправлять серьезные проблемы со скоростью, влияющие на подключения L2TP/IPsec VPN в Windows 11, которые также возникали после установки обновления. Программа предварительной оценки Windows Insider предназначена для выявления ошибок в ранних версиях обновлений Windows, но обновления безопасности часто могут вызывать непредвиденные проблемы, как и эти инциденты с VPN.
Последние статьи #Windows
• Microsoft выпустила экстренные обновления для устранения ошибок восстановления Windows 11 и Windows 10
• Обновление KB5066189 (Build 22631.5771) для Windows 11, версия 23H2. Исправление проблемы сброса и восстановления системы
• Обновление KB5066188 (Build 19045.6218) для Windows 10, версия 22H2. Исправление проблемы сброса и восстановления системы
• Официальные ISO-образы Windows 11 и Windows 10 (август 2025 года)
• Microsoft: Обновления для Windows 11 и Windows Server 2025 могут не устанавливаться через WUSA – доступно исправление
• Microsoft сломала сброс и восстановление в Windows 11 и Windows 10 после августовских обновлений