Обновление KB4556799 для Windows 10 вызывает проблемы с LTE интернетом

2020-05-23 6286 комментарии
В Microsoft подтвердили, что компьютеры с беспроводными LTE-модемами (WWAN) могут не подключаться к интернету после установки накопительного обновления KB4556799 для Windows 10, версия 1909 и 1903

Беспроводные LTE WWAN-модемы позволяют портативным устройствам, таким как ноутбуки, подключаться к сотовой сети для использования мобильного интернета на компьютере.

Эти модемы либо интегрированы в ноутбуки, либо могут быть приобретены в виде отдельных Mini PCI-e или USB-адаптеров.

Windows 10 неверно сообщает, что вы подключены к интернету

Сегодня Microsoft добавила в список известных проблем для обновления KB4556799 для Windows 10, версия 1909 и 1903 информацию о том, что устройства Windows 10, использующие LTE-модемы (WWAN), могут не подключаться к интернету после установки обновления. При этом система будет показывать, что все работает корректно:

После установки данного обновления на устройство под управлением ОС Windows 10 с беспроводным LTE-модемом (WWAN), может быть невозможен доступ к интернету. Однако, индикатор состояния сетевого подключения (NCSI) в области уведомлений все равно может указывать на то, что вы подключены к интернету.

Microsoft заявляет, что они работают над решением этой проблемы и надеются, что она будет исправлена в "предстоящем выпуске".

Как удалить обновление KB4556799

Пользователи, которые установили обновление и испытывают проблемы в работе системы, могут удалить KB4556799, выполнив следующие действия.

Удаление через Панель управления

Для удаления обновления воспользуйтесь панелью управления:

  • Откройте меню «Пуск» и введите Панель управления.
  • Выберите в меню поиска раздел Установленные обновления.

Установленные обновления

  • Найдите в списке Обновление для Microsoft Windows (KB4556799).
  • Щелкните правой кнопкой мыши по обновлению и выберите «Удалить».

Обновление для Microsoft Windows (KB4556799)

  • Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
  • После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн.

Приостановить обновления на 7 дн.

Удаление с помощью Командной строки

В качестве альтернативы можно использовать командную строку:

  • Откройте командную строку с правами администратора: откройте меню «Пуск», введите cmd.exe, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите «Запустить от имени администратора».
  • Запустите команду wusa /uninstall /kb:4556799 для удаления обновления и нажмите Да, чтобы подтвердить удаление.

Обновление для Microsoft Windows (KB4556799)

  • Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
  • После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн.
© .

Комментарии и отзывы

Добавляя комментарий, ознакомьтесь с Правилами сообщества

Нашли ошибку?