Первоначальная настройка (OOBE) Windows 11 не продолжается, если компьютер подключен к сети только с IPv6, без IPv4. 14 ноября это проверил энтузиаст Windows Боб Пони (Bob Pony, аккаунт @TheBobPony в X): на странице «Давайте подключим вас к сети» (Let’s connect you to a network) сеть отмечена как подключенная, но после нажатия кнопки «Далее» мастер сообщает, что подключение к интернету потеряно.
Сеть только с IPv6 отмечена как подключенная, но мастер сообщает о потере подключения. Windows 11, версия 26H2. Изображение: Comss.ru
По проверке Боба Пони, ошибка воспроизводится и в последней инсайдерской сборке Windows 11, так что она есть не только в выпущенных версиях системы. На нашем тестовом ПК ошибка повторилась в Windows 11, версия 26H2 и в инсайдерской сборке 26340.9882 канала Experimental – но только в сети без трансляции NAT64. По данным Neowin, о проблеме сообщили и другие пользователи. Microsoft ее пока не комментировала, а в требованиях к установке Windows 11 о том, что для настройки нужна сеть с IPv4, не сказано.
Проверка на тестовом ПК
Мы проверили первоначальную настройку на тестовом ПК с Windows 11, версия 26H2 (сборка 26300.9457) и со сборкой 26340.9882, обе – в редакции Домашняя. Тестовая сеть была без IPv4: компьютер получал только адрес IPv6, а из сети были доступны лишь сервисы, у которых есть адреса IPv6. В такой сети ошибка воспроизводится в обеих сборках. На странице «Давайте подключим вас к сети» сеть отмечена как «Подключено», но мастер пишет: «Похоже, вы потеряли подключение к Интернету, необходимое для дальнейшей настройки устройства».
Сеть отмечена как подключенная, но мастер просит подключиться к интернету. Сборка 26340.9882. Изображение: Comss.ru
После нажатия «Далее» появляется экран «К сожалению, подключение к Интернету потеряно», а кнопка «Повторить попытку» возвращает на страницу подключения к сети – дальше настройка не идет. В Windows 11, версия 26H2 этот экран появился сразу после выбора раскладки клавиатуры.
После нажатия «Далее» – экран о потере подключения. Сборка 26340.9882. Изображение: Comss.ru
В командной строке (Shift+F10, команда ipconfig) видно, что у компьютера есть только адреса IPv6, а вместо адреса IPv4 – автоматически назначенный 169.254.x.x. Windows оценивает подключение так же, как на видео Боба Пони: по IPv4 трафика нет, по IPv6 есть доступ в интернет.
Адреса IPv6 есть, адреса IPv4 нет. Сборка 26340.9882. Изображение: Comss.ru
Если в той же сети работает трансляция NAT64 с DNS64, через которую открываются и сайты только с IPv4, настройка в обеих сборках проходит до страницы входа в учетную запись Microsoft. Так устроены, например, сети многих мобильных операторов. В обычной сети с IPv4 мастер страницу подключения к сети не показывает и сразу идет дальше.
В сети без NAT64 мастер обращался к службам Microsoft, у которых нет адресов IPv6, – в том числе к login.live.com, серверу входа в учетную запись Microsoft. Связь этого с ошибкой не подтверждена.
Сети без IPv4
IPv6 – новая версия интернет-протокола, которая появилась из-за нехватки адресов IPv4. Большинство сетей сейчас работают с обоими протоколами одновременно, но сети только с IPv6 встречаются все чаще: на них переходят компании, которые обновляют сетевую инфраструктуру. Сайты и службы, доступные только по IPv4, в таких сетях обычно открываются через трансляцию адресов на стороне сети (NAT64 с DNS64), а без нее остаются недоступны.
Windows CLAT для сетей только с IPv6
В октябрьском необязательном обновлении KB5127936 Microsoft сделала общедоступной технологию Windows CLAT (Customer-side Translator) для адаптеров Wi-Fi и Ethernet. Она использует механизм 464XLAT и позволяет приложениям и службам, которые работают только с IPv4, подключаться через сеть только с IPv6. На стороне сети для этого нужна трансляция PLAT или NAT64.
Почему проверка подключения при первоначальной настройке такую сеть не принимает, Microsoft не объясняла.
Что делать
Пока ошибка не исправлена, на время первоначальной настройки компьютер нужно подключить к сети с IPv4 или к сети IPv6 с трансляцией NAT64 – в ней, по нашей проверке, настройка проходит. Отключать IPv6 в Windows не стоит – в сети только с IPv6 это не поможет. Как сказано в документации Microsoft, IPv6 – обязательный компонент Windows начиная с Windows Vista и Windows Server 2008, и после его отключения или отвязки от сетевых адаптеров часть компонентов Windows может перестать работать. Если нужно, чтобы система предпочитала IPv4, Microsoft советует настроить это в политике префиксов (Prefer IPv4 over IPv6).
