AMDAMD подтвердила ошибку в драйверах Radeon, из-за которой служба Windows AMD External Events Utility постоянно обращается к диску.
Снимок представителя AMD с драйвером 26.10.1 и Radeon RX 9070 XT: AMD External Events Client Module обращается к диску со скоростью 0,7 МБ/с. Изображение: форум AMD
Представитель компании AMD_Matt ответил на форуме AMD в теме о драйвере AMD Software: Adrenalin Edition 26.10.1, что это похоже на настоящую ошибку:
Мы изучаем эту проблему и намерены устранить ее в одном из будущих драйверов.
Сроки он не назвал. Исправления пока нет: в заметках к необязательному драйверу 26.10.2 WHQL Optional, вышедшему 30 октября, этой ошибки нет ни в списке исправленных, ни в списке известных проблем.
Что сообщают пользователи
AMD External Events Utility устанавливается вместе с драйвером и работает через процессы atiesrxx.exe и atieclxx.exe. Второй в «Диспетчере задач» называется AMD External Events Client Module. Работу службы связывают с подключением мониторов и применением их настроек.
Первые сообщения на форуме AMD появились в июле. На Windows 10 LTSC с Radeon RX 7800 XT и драйвером 26.6.4 процесс постоянно читал и записывал около 2 МБ/с, а журнал Process Monitor показал 600 МБ записанных данных за 10 минут.
Постоянная запись отмечена и на Windows 10 22H2 с Radeon RX 9060 XT: она сохранилась в версиях 26.7.1 и 26.8.1, а в 26.10.1 ее скорость выросла до 1,5 МБ/с. На Windows 11, версия 26H2, с Radeon RX 9070 XT в драйверах 26.9.2 и 26.10.1 она составляет 0,3 МБ/с.
Ошибка проявляется и при полной установке, и при установке только драйвера, на Windows 10 и Windows 11, но не на всех ПК: например, у одного из владельцев Radeon RX 7900 XTX она не возникает. На Radeon RX 9070 XT с Windows 11, версия 26H2, результаты расходятся: в одном случае ошибка воспроизводится, в другом с драйвером 26.10.2 ее нет. В версиях 25.12.1 и 26.2.2 ошибки, по сообщениям пользователей, нет.
С процессом связывают и проблемы с производительностью. В Battlefield 1 ролик при загрузке карты в режиме «Операции» шел рывками, а видео с YouTube на втором мониторе пропускало кадры, пока процесс не был завершен. В посте на Reddit описаны рывки и заикание звука в CONTROL: RESONANT и проблемы с загрузкой текстур в Gears of War: E-Day, которые исчезли после отключения службы.
Сколько данных записывается
При круглосуточной работе ПК запись 0,3 МБ/с дает около 26 ГБ в сутки, а 1,5 МБ/с – около 130 ГБ. На Reddit приводится и более высокая скорость – около 5 МБ/с, то есть 432 ГБ в сутки.
У Kingston NV3 на 2 ТБ, на котором зафиксирована скорость 5 МБ/с, заявленный ресурс составляет 640 ТБ. Непрерывная запись 1,5 МБ/с израсходует его примерно за 13,5 года, а 5 МБ/с – примерно за 4 года.
В ноябре 2025 года сообщалось о похожей проблеме с этой же службой, но тогда запись в журнал в папке EEUDumps возникала при перемещении окон. Сейчас запись идет постоянно и в другое расположение.
Как проверить и что делать
Проверить запись можно в «Мониторе ресурсов» (resmon): на вкладке «Диск» нужно отсортировать процессы по записи. Запись может отображаться за процессом System с путем к файлу atieclxx.exe. В «Диспетчере задач» она видна не всегда.
«Монитор ресурсов» с драйвером 26.9.2 на Windows 10: около 450 КБ/с записи. Изображение: форум AMD
До выхода исправления есть три временных решения, и у каждого есть недостаток. Первый способ – отключить службу AMD External Events Utility в оснастке «Службы» (services.msc). Запись прекращается, но на некоторых ПК это вызывает другие проблемы. Отключение может затронуть подключение мониторов на ходу и цветовые профили. После него стоит проверить работу FreeSync и приложения AMD Adrenalin.
Второй способ – отключить Resizable BAR и Above 4G Decoding в BIOS. Запись прекращается, но в некоторых играх и приложениях снижается производительность.
Третий способ – вернуться на старый драйвер. При откате AMD рекомендует использовать AMD Cleanup Utility.
Часть этих сведений не подтверждена. AMD не подтверждала связь ошибки с Resizable BAR и сбоями в играх, а о выходе исправления со следующим драйвером сообщают только пользователи. Скорости 5 МБ/с в открытых ответах на форуме AMD нет. Расчет ресурса SSD учитывает только данные, которые записывает система: сколько из них в итоге попадает в ячейки памяти, неизвестно.
