Apple перенесла iPhone X из категории устаревших продуктов в категорию вышедших из эксплуатации – страница поддержки со списками обновлена . Новый статус означает полный отказ от аппаратного обслуживания: ни магазины Apple Store, ни авторизованные сервисные центры больше не ремонтируют смартфон и не могут заказать для него запчасти. В том же обновлении списка оказался 15-дюймовый MacBook Pro 2018 года. Программная поддержка при этом сохраняется: последнее обновление безопасности для iPhone X вышло .
Чем «вышел из эксплуатации» отличается от «устаревшего»
В русской локализации Apple английскому vintage соответствует «устаревший продукт», а obsolete – «вышедший из эксплуатации». Разница принципиальная, и путаница в терминах здесь встречается часто: устаревшую модель ещё чинят, пока на складах остаются детали, а вышедшую из эксплуатации не чинят вовсе.
Устаревший продукт – модель, распространение которой для продажи Apple прекратила более 5 и менее 7 лет назад. Обслуживание и запчасти доступны при их наличии.
Вышедший из эксплуатации продукт – модель, снятая с продажи более 7 лет назад. Аппаратное обслуживание прекращается полностью. Исключение сделано для ноутбуков Mac: замена одного лишь аккумулятора возможна до 10 лет с даты последней продажи, если запчасти доступны.
Обе категории перечислены на странице поддержки об обслуживании после окончания гарантии, и списки там общие для всех стран.
От снятия с продажи до потери сервиса прошло почти восемь лет
Продажи iPhone X начались , а прекратились – в день анонса iPhone XS, XS Max и XR. Вместе с ним из продажи тогда ушли iPhone 6s, 6s Plus и первый iPhone SE.
Семилетний порог, после которого модель может получить статус вышедшей из эксплуатации, был пройден осенью 2025 года. Формулировка на странице поддержки говорит о сроке «более 7 лет», не задавая верхней границы, поэтому перевод в новую категорию растянулся ещё на одиннадцать месяцев.
Обновления безопасности для iOS 16 продолжают выходить
Прекращение сервиса касается только оборудования. Программную ветку для iPhone X в Apple не закрыли: смартфон остановился на iOS 16, поскольку iOS 17 требует более нового процессора, но накопительные исправления для шестнадцатой версии выпускают до сих пор.
Последняя сборка – iOS 16.7.16 (20H392) от , она вышла одновременно с iOS 15.8.8 для ещё более старых устройств. В перечне исправленных уязвимостей iPhone X указан наряду с iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPad 5-го поколения и двумя первыми iPad Pro. Формально это означает, что смартфон восьмилетней давности продолжает получать исправления уязвимостей, хотя новых функций для него не появлялось с выхода iOS 16 осенью 2022 года.
Чем iPhone X изменил линейку
Представленный смартфон стал первым за три поколения серьёзным пересмотром конструкции: до него iPhone 6, 7 и 8 повторяли один и тот же силуэт. На презентации с него убрали кнопку «Домой» и сканер отпечатков Touch ID, заменив разблокировку сканированием лица через Face ID.
- первый OLED-экран в линейке iPhone, названный Super Retina;
- безрамочная передняя панель с вырезом под камеру и датчики Face ID;
- корпус из стекла с рамкой из нержавеющей стали;
- беспроводная зарядка и анимированные эмодзи Animoji;
- процессор A11 Bionic.
Стартовая цена в 999 $ за версию на 64 ГБ сделала модель самой дорогой в истории серии на тот момент. Вырез в верхней части экрана конкуренты высмеивали не один сезон, но распознавание лица за прошедшие годы закрепилось в качестве основного способа биометрической разблокировки на смартфонах.
15-дюймовый MacBook Pro 2018 года в том же обновлении списка
Вторым продуктом, потерявшим право на сервис, стал MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.). Его 13-дюймовый собрат того же года с четырьмя портами Thunderbolt 3 пока числится лишь устаревшим, то есть ремонт при наличии деталей для него сохраняется.
Максимальная система для 15-дюймовой модели – macOS Sequoia; последнее обновление этой ветки, 15.7.7, вышло . Оговорка про десятилетний срок замены аккумулятора распространяется и на этот ноутбук, так что единственная официально доступная процедура для него теперь – установка новой батареи.
Заключение
Владельцам iPhone X остаются независимые мастерские и запчасти с разбора: официальных каналов поставки деталей для модели больше нет. Сам смартфон продолжает работать и принимать обновления iOS 16, но рассчитывать на них как на регулярную защиту уже не стоит.
В категории устаревших продуктов сейчас находятся iPhone XS, XS Max, iPhone 11 Pro и 11 Pro Max – для них ремонт в Apple пока доступен, пока на складах есть детали.