Пользователи мессенджера Telegram в России массово сообщают о резком ухудшении доступа к сервису. По данным мониторинговых платформ, доля неудачных сетевых запросов к мессенджеру достигла 100%, что указывает на фактическую недоступность сервиса для части аудитории.
Согласно данным Downdetector, рост проблем начался около 2:00 по московскому времени. В этот момент уровень сетевых ошибок увеличился с примерно 64% до максимальных значений. После этого резко выросло количество жалоб от пользователей.
Жалобы пользователей
К 10:00 мск число обращений достигло нескольких тысяч. В сообщениях пользователи указывают на невозможность подключиться к Telegram, загрузить чаты или отправить сообщения. Проблемы наблюдаются как в мобильных сетях, так и при использовании домашнего интернета.
Основной поток жалоб поступает из разных городов России. При этом часть пользователей отмечает, что сервис не работает даже при использовании иностранных IP-адресов.
За последние 24 часа структура жалоб показывает, что основной удар пришёлся именно по клиентским приложениям:
- Сбой мобильного приложения — около 50% всех жалоб
- Общий сбой сервиса — 19%
- Проблемы с уведомлениями — 16%
- Сбой сайта — 10%
- Сбой личного кабинета — 3%
По платформам больше всего сообщений поступает от пользователей Android (около 46%), затем Windows (26,4%) и iOS (21,1%).
Признаки усиления блокировки
Характер проблемы указывает на усиление сетевых ограничений. Высокая доля неудачных запросов, сбои на уровне приложений и невозможность подключения через альтернативные маршруты могут свидетельствовать о более агрессивной фильтрации трафика на уровне провайдеров.